面试电话销售工作职位时，公司经理对我说，不要小看销售职位，任何都缺少的两种职位，销售和技术，而技术人员的财富是基于销售人员把产品卖给客户，然后从中价值。这位经理告诉我，电话销售好干的，要有充足的心理，要带着的心态去工作，否则，你会干不好这份工作。她也告诉我，在当今的时代，电话一
种快捷、、经济的通讯工具，在咨询和购物已普及。现代生活追求快节奏、高，电话销售应此而生。电话销售是指电话推销产品和宣传公司。电话销售要求销售员的讲话技巧、清晰的表达能力和的产品知识。电话、快捷、经济的现代化通讯工具，正普及，现代生活追求快节奏、高，电话销售新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比，有一百多人，应该算是一家中型的公司了，公司主要由两个组成，电话营销部：大约有一百人了，主要销售工作。技术部：主要做信息服务，如：国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而的主要工作是，连系客户，让他办理网站的会员，一年费用是7000元，可以给他全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。的工作流程是，网络查找农产品企业，拨打电话人，向他推销的服务，并且给他免费的用户账号，并让他试用星期。客户满意的话，双方就合作，他出钱办理会员。
二、工作情况
在公司，工作的，每个组有差不多十个人，设组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要多少指标，并按10%提成奖励。当新来的员工被分配到各个以后，组长会发给一份客户电话表，这份电话表是由电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，会介绍：“您好，是北京**科技有限公司的，主要是给您粮油咨询信息服务的”。对方有会与通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让新人参考。
每天的工作，网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍的产品服务，希望客户能办理的会员，并给试用期为七天的账号，请对方试用的产品服务，客户满意的话，在下一步的会员办理。活不难，可是在工作，却碰到了许多意想的麻烦。
，信息采集的同事在网上找了企业的电话，但这，电话是打不通的，或者是空号，情况。，对方客服人员接电话，她们经常接的电话吧，总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：说没上班，或者经理出差了，当我说要找别的`人时，她会说所有人都出差了，总之，想尽快的把你打发掉。最后，对方的人恶劣，我想，应该是经常接的销售电话，可是也用不好的对待呀，情况少的，大部份经理人很有素质的，会友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说：“每天要尽多打电话，潜在的意愿客户就能被发掘，就会有收益了”。，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列，然后隔两天在给对方回电话，沟通，会好一点。电话销售工作，有点像守株待兔，或者通俗的说碰死耗子，除了要有的口才与沟通能力外，自身的运气成份也要，有对方就急需你的产品服务，可找，时候，你电话打了，对方会兴奋的和你合作，并且把钱给你汇，而对那些感兴趣的客户反复沟通，他极有就心动了，并且决定和你合作，当然，电话销售工作女孩子来说优势，女孩子更善于和人沟通，由其是男老板，对方不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定几分钟里，机会就来了。，当打的电话越多，潜在的机会也就越多，在社会上，产品，肯定就会有需要的人，只不过，你消息告诉他，他才会决定购买你的产品或者服务。
三、工作中的问题
在一段的电话销售工作后，我遇到了小问题，比如，打电话的不高，按期要打的电话，还有，有时连续打了好几个电话，对方空号，直接拒绝你，要是碰上
恶劣的人，还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，的情况，同事都碰到过。
后来，我想出决问题的办法，每天在打电话前，会先列出计划表，比如，打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列，在心里很清楚要干多少活了，，每打十个电话后，
我都要停下来，一下的心情，碰上情绪低落的时候，会尽量激励，才能以激昂的心情工作。
四、工作心得
每天来到公司后，都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道时候才能有客户会与你合作，而时期最难渡过的时期，组长对我说，“工作不努力，明天努力找工作”，拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有认同感，放心感，安全感，他才能相信你骗子，坏人，你只是和他合作的生意伙伴，值的信赖的好朋友，才能出单，为公司经济利益的，也为了收入。
一段时期的电话销售工作，我的口才能力了锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力了，我会好好努力下去的。
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