本报讯2006年6月17日在绿谷支行世纪兴分理处发生这样一幕极度体现工作人员办事认真负责，服务到家的事件。因为银政合作，财政局40个行政事业单位个人代发工资业务将于7月1日起正式在我行启动，所以从6月16日开始来到各分理处修改“一本通”、“一***”密码的人变得络绎不绝，而按照规定，只能由本人带身份证自己进行修改。
6月17日，周六，天气炎热，所有员工的工作热情犹如这六月的天气，热情无比。这天上午10：00左右，一位老大爷来到世纪兴分理处想修改自己与老伴的工资卡密码。在被告之不能为他人代办改密码业务后，大爷明显情绪有些激动，他告诉世纪兴分理处的工作人员他的老伴瘫痪了。我们的工作人员耐心地告诉他，不是我们不相信他的话，而是必须按规定办事。老人告诉我们他可以理解，但他的老伴确实来不了。于是分理处的工作人员在请示了上级单位——绿谷支行领导后得到支援，领导立即派遣了专车到世纪兴分理处，由世纪兴一位工作人员跟随老人驱车到了老人的家。那是在城北的一座旧楼房里，略有些霉味的房间里躺着那位因工作劳累过度而高血压引起脑出血最终导致瘫痪了十年的'老教师，大妈神态十分安详，她是一位非常优秀又极令人感动的老师。在我们的工作人员表明了来意并安慰老大妈好好养病后，大爷噙着眼泪跟随工作人员回到分理处为老伴办完了修改密码的业务。临走，在工作人员把他送出门外时，他为我行工作人员热情负责工作的态度深深地感动了，也感到由衷地钦佩。
我们祝愿二位老人身体健康、生活幸福。而窗外面的阳光也不再那么毒辣，变得有些暖洋洋的。“人间处处真情在”也悄然地体现在世纪兴分理处。让我们都能发挥为人民服务的精神，让工作做得更快乐，因为顾客快乐我们才真正快乐无比。
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