信用等级证明

2017-10-28 高中生作文

信用等级证明

1、什么是信用评价和信用度？

百度有啊用户在百度有啊上的每一笔交易成功后，双方都会对对方交易的情况作一个如实评价，这个评价就是信用评价，它是公平，公正的。通过查看交易评价，您可以增加对卖家的了解。

信用度是记录百度有啊用户在百度有啊上的所有交易情况的综合，是衡量一个卖家信用的重要依据。通常，该卖家信用度越高则表示过去达成的交易数目越多，并且“满意”评价居多。

2、什么是满意度打分？

卖家满意度是衡量卖家整体服务等级的一个重要指标;

通常满意度越高，表明卖家在近期的网店销售过程中的商品质量、服务态度等各方面更能让所有买家满意。

卖家满意度平均80度以上为推荐级别，买家在卖家店铺中可以放心挑选商品，并得到卖家的满意服务;

卖家满意度平均90度以上直至100度，表明此卖家得到了更多买家的青睐和高度评价，有满意的商品千万不能错过哦~

卖家满意度会展现在卖家信用页面和其他会展示卖家信用的相关重要页面，卖家满意度等级显示为该卖家最近6个月获得的所有买家打分的平均值(百分制)，具体展现方式如下图所示：

卖家满意度平均打分在图中明确展示，同时也给出了每个分数等级给出打分的总人次。

买家在对卖家做出评价时，其给出的满意度数值和信用评价等级相关，其对应关系为：

“满意”评价对应的满意度数值为 100度、90度、80度，满意程度依次降低;

“一般”评价对应的满意度数值为 60度、40度;

“不满意”评价对应的满意度数值为20度。

3、什么是分项评分？

分项评分是交易评价的有力补充。买家在交易成功结束后，除了可以给予卖家满意/不满意的评价等级之外，还可以从商品与描述相符的程度、卖家的服务态度、商品的送达速度这三个方面对卖家的本次交易进行满意度打分;

每项满意度打分从1星-5星。分别代表待提高、不错、满意、很满意、非常满意。如买家没有进行满意度打分，则该项分值也不会记入最后的商品评价总体满意度。

4、信用评价的期限多长？

百付宝真实付款交易成功结束后，立即开放评价入口，30天后关闭评价入口。

若一方给予“满意”评价，另一方未作任何评价，交易成功后的30天，如使用百付宝交易且交易成功的则系统自动给予评价方“满意”评价。若一方给予“一般”或“不满意”评价，另一方未作任何评价，交易成功后的.30天，评价方给出的“一般”或“不满意”评价生效，系统不会给予评价方任何评价。

如果双方逾期没有做出评价，默认双方未评价不计分。

卖家手动关闭的交易和全额退款的交易将不开放评价入口;7天内(虚拟自动发货物品1天内，虚拟非自动发货物品3天内)没有付款，系统自动关闭交易，也不开放评价入口。

5、信用评价如何计分？

交易成功互评，您可以做出3个级别的信用评价：

“满意”评价;“一般”评价;或“不满意”评价。

买家做出评价的同时还可以对卖家进行本次交易整体满意度的打分(百分制)。

买卖信用度彻底分离，可以有效减少恶意炒卖信用账号的行为，净化信用环境

6、信用度如何计算？

百度有啊网的信用度与二个因素相关：一是买卖次数，二是成交金额。

信用度计算公式：信用度=信用评价X成交金额权重。

如：对方给您的该笔交易的信用评价是“满意”评价，成交金额300，则此次交易您的信用度为2

注：

1.若为“一般”评价则不管交易额为多少，该次交易信用度都为0。

2.当您得到的为“不满意”评价时，如果是百付宝交易，将会根据该笔交易金额的多少，扣除您一定的信用度，交易金额越高，扣掉的分数会相应高(同理，“满意”评价的情况下，金额越高相应的加分也越多。)

对百付宝交易：

注：凡0到1元(包含1元)的交易不再累加到信用度中。交易金额指通过百付宝直接汇款的金额。

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