1、不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。
2、社交的秘诀，并不在于讳言真实，而是在讲真话的同时也不激怒对方。——狄原塑太郎
3、要把同道的人当作朋友，而不必把同利的人当作朋友。——罗兰
4、良好的守时习惯正在成为被遗忘的社交礼节，新的一代都认为迟到很正常，不是应该避免的失礼行为。——戴维·霍姆斯
5、当你对一个人说话时，看着他的眼睛；当他对你说话时，看着他的嘴。——富兰克林
6、打动人心的最高明的方法，是跟他谈论他最珍贵的'事物。——耐基
7、要想得到别人的友谊，自己就得先向别人表示友好。——爱默生
8、交际场上的高手一般不直截了当说出要说的字眼，而是含蓄地表达其意思。——爱默生
9、承认自己也许会弄错，就能避免争论，而且，可以使对方跟你一样宽宏大度，承认他也可能有错。——卡耐基
10、记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。——戴尔·卡耐基
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