经湖北省民政厅领导同意，4月27日，厅办公室在武汉召开了全省民政信访工作培训会。全省17个市州、13个县(市、区)的民政局办公室负责人参加了培训会议。会议学习传达了全省信访工作会议精神，探讨了新形势下创新民政信访工作的经验，并对《湖北省民政信访工作目标管理责任制考核办法》(试行)进行了讨论修订。
会议分析了民政信访工作面对的'新形势，要求各级民政部门以敢于担当、勇于负责的精神增强做好民政信访工作的责任感。会议要求，全市县民政局要完善体制机制，夯实民政信访工作条件和基矗一是要用群众工作统揽民政信访工作。要认真学习做好群众工作的理论，用理论联系实际，针对性的做好民政信访工作，并积极参与全省20个县(市、区)即将开展的用群众工作统揽信访工作的试点，力争在民政部门内设立群众工作站，统揽民政信访工作;探索新思路、新方法，努力在信访工作中取得新成效。二是要以“创先争优”活动为载体，切实做好民政信访工作。要认真落实民政信访工作目标管理责任制，建立健全民政信访工作格局和基层信访网络，加强信访基础设施建设。截止目前，武汉市民政局办公室加挂了信访处;十堰、荆州、襄阳市及13个县、市、区民政局设了信访办、科;全省103个县、市、区中，已有54个县、市、区民政局落实了专职信访人员。会议强调，要坚持依法行政、依法办事，把握重点时期，盯住重点问题，解决群众合理诉求，加强信访督查督办，努力提高民政信访工作的质量和水平。
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