这几天在帮阿弟安顿公司内务,因此顺手将部分资料放在网上,以销售部门同生产部门的具体应用实例来描述:一家生产型企业的部分流程设立。
我们知道,销售部门与生产部门的衔接主要在于两个方面,即:定单下达和产品交付。
当生产部接收到销售部门发来的定单后将进行:原材料准备及成品生产两项基础工作。
1、原材料准备
原材料的准备工作主要涉及:原材料采购与原材料入库验收两个部分。
原材料采购包括:供应商选择、采购数量、采购成本及采购商务流程三项工作。
在原材料的采购数量上,一个比较理想化的模式是:降低多余配备的原材料比例,尽量保持“零库存”周转。那么根据这个指导思想,生产部的采购组就需要制作一张表格,其主要内容为:基于每一款成品自动罗列出所需要的原材料种类及数量。这样只要采购组将产品定单中的产品数量输入到该表格中,该表格就将自动显示出完成本次生产所需要的原材料种类与数量。
原材料入库验收工作重点围绕一个标准进行,即:原材料验收标准。验收组将根据《验收标准》与采购组通知的原材料备货数量来验收供应商送来的'原材料是否符合要求。
2、成品生产
成品生产主要涉及成品生产效率与生产效果两个重点。
成品的生产效率主要由工人的操作熟练程度与组装流程来决定,其中工人的操作熟练程度可以被训练,而组装流程则只能不断优化,因而组装流程的建立非常重要。组装流程的建立是与采购部要求的供应商供货时间分不开。具体说来就是:如果某一家产能有限的供应商需要向工厂同时供应两种及两种以上的配件时,供应商生产配件的先后顺序就将可能会影响到工厂的组装效率。因此我们就需要根据组装流程的优化顺序来调整供应商的生产顺序。
总而言之,组装流程的优化都是围绕着“如何统筹安排,以达到最高工作效率”的思路进行的。
成品的生产效果主要包含:成品外观规范与性能指标两个方面。销售部门应该要求生产部门提供每一款产品的成品外观规范与性能指标文件,编写该文件的好处在于:一、销售部门可以根据这一文件来验收与督促生产部门的工作成效,同时生产部门也因此建立了统一的生产规范;二、该文件可以作为销售部门与客户洽谈的产品依据,此举无疑将增加客户对我们的好感。
小结公司内部流程的建立需要围绕“统筹安排”与“协同工作”的思路,将每一份工作都尽量的细化,并归纳编写出书面文件。这样不论岗位人员如何变动,新进人员所需要的就只是熟悉岗位说明书的内容。这将大大降低企业培训成本,提高培训效率。
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