行政后勤板块的管理好像最让老板头疼,是花钱多但难见直接效益的部分,还是组织团队最容易生是非的部分,但它同时又是企业文化直接得以体现的部分,是企业形象得以对外展示的窗口。其实这个板块也没有固定的管理模式,经营层要清楚企业行政后勤管理的职责,进而明确设岗,事务要清晰,但岗位不宜太多,员工要尽可能的兼职,多胜任职责,体现精简高效的特征。行政领导下达的工作任务能否及时完成,以及办公管理费用的可控节省是考核行政后勤是否高效的两大指标。利用微机网络,建设网络信息共享平台和Internet业务工作模式,是当代企业行政实现精简高效管理所必需的,企业后勤的适当社会化也是可以运用的。
一、全局控制,心中有数。
我把办公室所有的工作进行了归类,设计出一张《办公室工作一览表》,放在办公台台面的'玻璃下,随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为:党务、人事、教育培训、文秘、综合、后勤,各科室之间对外联络等几大类,每一类又划分为具体的工作要点。处办后勤工作要点是:档案管理、保密管理、文件收发传阅管理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理处领导做好各科室协调工作以及对外联络工作。组织安排处行政会议的召开,做好会务工作和记录、纪要,负责管理处内务管理工作。
二、责任落实,目标明确。
由于编制所限,我们办公室的人员不多,但是人员配备却体现精干的特点,每个人都是一个能干事的。我对自己的要求,是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的工作进行了分工落实到具体的每一个人身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外,我更多地是把自己融合到每个人的工作中,直接进行必要的“交代”,提醒一些办事的时限和要求,使每个人都能在规定的范围内,自由地掌握、安排好自己的工作。
三、记好工作日记,工作不缺不漏。
我平时自己准备有笔记本(工作日记、会议记录、办事指南和经验总结),这本工作日记,我经常带在身边,按照顺水号,随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日记进行检查,安排好本日工作议程,确保了工作不缺不漏,有序进行。
同时,我还在工作日记的首页上,写上自己的对工作要求,不时提醒自己,加强个人修养和品质。如:沉着稳重、谦虚谨慎、严谨细致、理性务实、果断明快、言多必失等。
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