销售工作日志

2021-11-29 范文大全

  转眼间,一天又过去了,大家一定都接触过一些日志吧,日志是详细介绍一个过程和经历的记录。那么你有了解过日志吗?以下是小编为大家收集的销售工作日志,仅供参考,大家一起来看看吧。

  销售工作日志 篇1

  今天是上班的第一天,很多不明了的事情,宏哥讲了很多,我似懂非懂的听了一上午,高兴的是自己的名片印的是营销主任,郁闷的是自己在办公室连个座位都没有,真的很不爽碍…,从现在起自己就要自立门户了,深圳施徳乐和顺电都有自己负责,施徳乐主要的客户是沃尔玛系统,万佳还有铭可达。今天中午问了下肖哥有关见客户之前的一些准备,现总结如:

  1.首先了解经销商供货卖场的具体数量;

  2.了解销售情况及竞品占比,老品数量,产品结构

  3.导购员的知识,能力及精神状态

  4.卖场存在的问题,导购员有何要求,

  5.促销氛围

  6.综合评价我们及竞品的一年总销量,占比分别为多少

  7.个人意见针对问题提出个人解决问题的看法

  8.询问促销准备方案,向经销商学习。

  中午抽时间分析了下施徳乐上月的销售数据,按单品销量,D718,R720T,R718,D717是销量排在前几位的,而价格低于300元的水机占据了施徳乐11月份销售数量78%的比例,销售额的48%。下午在洪湖沃尔玛了解了下终端情况(来自业务员网:www.t262.com),

  位置:第一位置,二楼上楼入口处

  出样:美的水机出样达到11款,其中3款台式饮水机,净水桶达到9款

  形象:净水桶没放置在水机上,空间较狭窄,终端物料不够齐全

  促销:促销氛围较好,有堆头,

  演示:缺少演示

  导购:精神状态较好,但是产品知识不是很熟练,D,Y,L不清楚含义

  沃尔玛可以说是没有竞品,唯一的竞品就是奔腾,其中一台式,一立式,价格分别为109,399,在沃尔玛简直毫无竞争力,奔腾的PY-D625-X带有消毒加热制冷功能,而我们具备同样功能的MYD717s才仅售价为378。

  建议:加强产品知识培训,增加考核,使导购员意识到产品知识的重要性,

  产品种类多,但是只有一个导购员,在周末及活动期间建议增加临促

  加强终端物料的使用,美化产品形象,增加赠品投入。

  20xx-12-9工作安排:

  顺电明经理:83286156安排导购员培训,定下时间,地点定为商务处会议室

  20xx-12-10施徳乐经销商导购员会议,九点半见面会。

  20xx-12-11

  最近几天过得很快,单身的日子也逐渐习惯。去参加了施徳乐的导购员会议,去的人不是很多,施徳乐细分了他们的具体产品的任务,探讨了很多问题,但是唯独没有水机的,只有两点可能,一是水机没有问题,二就是水机没有引起大家的重视。简单的认识了一下施徳乐的业务。之后是和顺电这边的接触,先是要和明小姐联系上,组织一次培训,但是很不幸被她这鸟人给调了,现在自己的首要任务便是尽快熟悉客户,产品知识和卖场,最近这几项都在进程中………

  20xx-12-15

  作为一名基层业务,有几点使我们必须重点关注的:

  一、产品

  既包括我们自己的产品,同时也包含了竞品。首先就是对产品知识的了解,包括产品的基本工作原理,产品主要部件的名称,产品的卖点,产品的价格。同时也要对竞品关注,了解我们的主要竞争对手的产品利益诉求点,我司与竞品的差异,并研究如何打击竞争对手的主要卖点。

  二、位置

  我司产品在卖场的位置也是影响销售的重要因素,一般在各大卖场我们必须是第一位置,让顾客在第一时间发现美的,以利于产品销售。

  三、形象

  从专柜,终端物料的使用,导购员的形象几方面进行加强,建设国际化终端,

  四、出样,卡位

  在出样及卡位机型等几方面帮助客户规划好产品结构,从低端到高端,各个价位的卡位机型都要丰富,同时要尽量使产品线丰满起来,形成气势,以压倒竞争对手。

  五、导购员

  导购员是我们站在最前线的战士,与敌人短兵相接的人,只有敢于***的人才能做好美的品牌的.代言人,要做到这一点,对导购员最基本的要求就是全面掌握产品知识,销售技巧及顾客心理,并且能够在卖场形成良性的客情关系。

  六、促销

  促销对于产品销售的影响是不容小觑的,每年的三一五,五一,十一等时间都是各个品牌极为重视的,只有做好前期准备,做好促销方案,发现并满足满足消费者的的利益需求,才能提升产品销量,扩大品牌影响力。

  七、客情关系

  注意维护好与经销商,与卖场采购等之间的关系,才能够第一时间获取卖场信息,竞品信息,并在卖场争取到好的位置并获得卖场主推。

  八、库存

  要时刻关注代理商的库存,库存是否为良性,关注是否存在滞销单品,帮助经销商做好产品规划,并协助经销商做好产品分销工作。

  20xx-12-16

  刚刚过来,很多事情不懂会吃亏,但是就是要在每次摔倒之后积累经验,否则岂不是失去摔倒的意义了。最开始宏哥想通过给顺电导购员培训的方式来与他们认识一下,但是我一个电话过去,被她一顿狂叼,首先从自己方面进行分析:1,自己对卖场情况并不了解2,不熟悉顺电的组织结构及对应人员的工作职责,3手里没有数据进行支持,4对自己的定位并不清楚。

  现在想来与顺电打交道要遵循以下几点:

  一明确我的立场:

  首先我是来帮助你培训导购员的,是来帮你提升导购员能力,提升销量

  二分析利弊:

  对比竞争卖场每月进行几次产品知识培训,导购员对新品比较了解

  反观我们的导购,产品知识不够熟练,如何才能留住顾客,促进销售,销量下滑也就是不出所料了

  三利用多方压力:

  老板看到数据,其它产品的销售较好,只有水机的数据较差,如果是因为培训没有做到位的话,到时大家都不好过

  如何解决部分卖场采购不下老品不上新品的问题

  一,首先要了解其竞争对手的出样情况,产品结构

  二,分析利弊,老品占据位置,影响新品上市,同时影响卖场形象,是卖场的负资产,随着放置的时间增长,价值越低,同时还会占用资金,现在我们给予赠品支持同时希望卖场配合折让政策。其他家卖场已经有多少出样,新品几款,影响本卖场的销售。

  三,出样齐全,高中低档卡位机齐全,产品线丰富起来,才能抓住顾客。

  四,卖场领导也会经常巡场,发现我们还是老品而其他卖场早就上新品了,恐怕也不好交代。

  20xx-12-17

  今天事情比较多,但是都属于比较好解决得

  顺电:1.D712打折处理问题跟进,通知财务暂时不退货

  2.宝安顺电导购事宜

  施徳乐:

  1.施徳乐提货订单跟进

  2.布吉沃尔玛出样及二展区问题,同施徳乐进行沟通

  下午去顺电万象城巡场,发现几个问题:

  1.位置不好,位于柜台背对人一侧,很难被发现。

  2.出样达到水机11款,净水桶6款,很多水机上面没有水桶放置,缺少机身贴,桶贴及沸腾但的贴纸。

  3.导购员兼职负责销售磁炉饭煲,与水机位置相距较远,难以照顾到,导致销量下滑严重,万象电由月销售额三万左右以降到半月仅有几千块。

  4.导购员将近2个多月没有参加产品知识的培训,新品不了解,产品知识不熟练

  解决思路:1,及时与卖场沟通,调整产品位置

  2.强化导购员产品知识,提升战斗力

  3.加强终端形象美化管理,各种终端物料要合理使用

  4.与顺电采购合理规划产品线,增加水桶数量,

  5.对于近期即将开展的圣诞元旦促销活动,赠品要及时跟进,发放到各个卖场

  本段时间属于工作导入期,继续以熟悉卖场,产品知识,客户为主。

  销售工作日志 篇2

  对于自己能否适合做销售,我没有很大的把握,不过我很乐观,坚信没目标,不能坚持学习的人才会停步不前。

  任何岗位的名称,谁来了都不会轻易改变,可是站在这个位置的人,把岗位当做工作,只能获得工资;当成事业,不仅会得到能力的倍增,得到快乐,更是得到未来。我爱每一份阶段性的选择并付出一切努力。

  做任何事情都需要能力,只要不断学习,实践,自我纠错没有什么不适合。

  销售目标: 让现有客户认可我的人和服务来坚信公司发展的可靠性,同而强化接受新产品的决心。帮助老客户提高销售量,给他肯定和激励,找出大单客户销售的方法来促进新客户的争取。找到客户零售的方法并婉转提示销售不好的客户 。新客户的建立最初是对销售人员和公司的形象认可来实现的,所以通过人员的素质,完善的制度 ,严谨的流程来体现公司快速发展的可能。具体体现在,人员心态:谦和,热情,有礼,细致,敬业,人员素质:专业,娴熟,高效,认真,人性。完善制度,让人按部就班,团结一致,整洁高效,安全生产,自觉主动,杜绝浪费。严谨流程:每个人知道自己该做什么,负责什么,怎么做好。

  完成目标的计划书: 了解产品,了解客户,了解公司,服务流程。

  了解产品:

  型号,规格,颜色,材质,价格,卖点,适合什么样的配套家具,什么样的居室等。

  了解客户:

  销售量,底价,区域,潜力,客户个人特点来针对服务。客户特点:通过电话或见面来分辨性别,性格,年龄,喜好,文化程度,个人喜好及时间安排情况来确定今后的沟通方式和言语。

  了解公司:

  对公司的生产人员,生产设备,生产原料,生产进度和库存等信息实时掌握,并和其他环节部门共享。

  服务流程 :

  1 倾听 良好的倾听才能准确判断客户的需求和内心的真实想法,才能准确的回答和有效沟通。

  2回答 回答客户的问题中,无论客户态度,语言等不合时宜,都要保持微笑,声音柔和清楚,言语得当便于理解,不可让步的底线要不失时机婉转的表达并使人易于接受 。

  3订单,达成订单要做到受宠不惊,没有达成不可气馁并告知期待下次合作。订单记录要对产品所有信心情况和特殊要求详实记录,付货付款日期明确 。

  4投诉处理:有过失就不怕批评,虚心接纳并快速做出改正。发现过失,主动上报,并寻求解决方案,不要等到客户找到头上来,在极力挽回公司形象,宁可自己损失也不要让客户流失。

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