在大学的最后一个暑期，很幸运的参加了城阳移动的暑期社会实践活动，使得我为以后走入社会提前做了比较好的准备。在为期三周多的时间里，我们几乎都是处于累并快乐的状态，工作中生活中的酸甜苦辣都会在我们心中留下一段很美好的回忆。这次的社会实践，让我们每个人都学到了在学校所学不到的知识，更重要的是在磨练自己意志的同时，不再以单纯的想法去理解和认识社会，而是懂得应该用更强的知识能力武装自己，在激烈的社会竞争中略胜一筹。
这次实践活动经过两次的面试，选出了二十五人组成这次的实践团队，在正式工作前，由经理为我们进行了两天的基本培训，我也认为公司对于新员工的培训是非常重要的，可以很好改变员工以后的工作态度和工作素养。我们在掌握移动此次活动产品的业务，同时，对中国移动公司的整体概况也有了初步的了解。虽然整个城阳移动占地面积不算太大，但是却拥有完善的制度体系，良好的工作氛围，不管是一楼还是二楼，每个工作人员都在认真的做自己该做的事情，让我深深感受到中国移动公司的企业文化内涵的深厚。
移动公司将我们的实践活动共分为四组，每一组六人，两人为一个小组，针对的销售地是整个城阳，包括城阳区、惜福镇、棘洪滩、上马、夏庄、红岛、流亭、河套，为了更快更好更全面的提高销售效率，公司将整个城阳划分区域，分别分给各个小组。我们的实践活动是以六人一组为小集体，销售方式是针对于自己销售地的每一家店铺，或是在人流聚集地和小区设定一个移动宣传固定点，进行产品的销售和移动新业务的宣传。我们组的小分组，是针对不同的地方形式分的，比如对比较小的个体店铺，两人一组是最合适的，其中一人是对另一个人业务介绍的补充;设小固定点的摊位，分为发传单引导和销售。
在推销业务中，工作是非常困难的，除了要忍受炎热的天气外，正重要的是，因为需要我们真正走出去和顾客接触，向顾客介绍业务，但是很多顾客会不理会我们的介绍，很多时候都是我们刚开口介绍时，顾客就马上说:“不需要。”而且有的顾客认为甚至是当面说我们是骗子，我们的产品也是假的。像这种在学校根本没有遇到过的种种遭遇，加上多次这样的被拒绝，有时候心情难免会有不高兴，但是每个人都没退缩或放弃过，我们都当成是人之常情，毕竟社会上什么人都有，什么事都有，而且万事开头难，所以都是一直在吸取着教训和经验，在我们队友的互相交流和帮助下，根据顾客的心理，找出更好的方式和顾客沟通。尽管每个人刚开始的时候会怀着陌生又新奇的心态，但是熟练了之后，都是认真努力负责的来做好自己的工作，为自己组为整个团队争光。
或许，这种最下层的销售工作，有些人看不上眼，感觉这种实习有屈自己的知识水平。其实不然，就面对顾客推销而言，我们知道了在介绍时如何更好的突出对顾客最有用处，最实惠的地方，使得与我们不曾相识的，甚至是一开始对我们有戒备心的顾客，对我们的产品产生兴趣，直到被说服买了东西。类似的这种锻炼不仅提高了我们的推销能力，提高了我们的业务水平，也提高了自身的整体素质，这种锻炼是在学校不能拥有的，也对我们将来的学习和工作都非常有帮助，甚至是对我们将来的整个人生都受益匪浅。
其实不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，就如我们每个组在自己的销售范围内，要走遍每一家每一户，而不是大略的走完，毕竟事无巨细。任何的看上去不起眼的小事，都是不能马虎的，正所谓细节决定成败，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。二十几天的实践也使我感受到了团队共同合作的精神，以及在工作当中的重要性。毕竟每个人对每件事的看法不会是完全相同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家相互的逐渐了解，组长的沟通，分歧会慢慢减少，工作开展也会越来越顺利。只有我们大家的思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺利出色的完成。
尽管只是三周多的时间，但是我却学到了很多的东西，也发现了自身的很多不足之处。一是处事方面，包括我在内的很多大学生都有一个普遍的现象，不管在什么事情上，都不想让别人压过自己，总要把别人说倒。其实这样并不能代表自己比别人强，而是一种不能够很好的听取别人的意见和建议的表现，我们要学会的是做人做事的圆滑。二是领导方面，作为一个组的组长，虽然要起到带头领导管理的作用，但是不能任何事都按自己的意思做，团队的力量永远要胜过自己一人，但是在队友意见分歧的时候，组长就要有做决定的能力，因此，一定要把握好正确管理和有效协调的尺度。三是语言方面，在对顾客介绍的时候，要用自信但不自大的口气，简练而有效的点出产品的优势，要让顾客感受到这类产品的不可多得的机会。在态度方面，因为顾客有时候不懂业务，这就需要我们的耐心解释，一定不能感觉烦躁，而且即使是做推销的，但也要对顾客有诚恳的态度，只有在对别人真诚的基础上，才会获得别人的认可和赞许。
因此，在这次的实践中，通过自己的工作感受和不足之处，让我拥有了一下方面的收获：
一、要善于与别人沟通
如何与别人沟通好，是需要我们的长期练习，销售人员更应该很好的具备这方面的能力。有时候谈话时出现冷场，是很尴尬的。在移动公司实践时，因为是产品销售和宣传，要与顾客沟通推销产品的功能、优惠、方便、价格等，使顾客认同以至买我们的'产品。其实人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给我们的意见，也要听娶耐心、虚心地接受。
二、要有自信心
自信不代表自满自夸，而是对自己的能力的肯定。我们没有社会工作经验，没有资金，都没有关系，但是自信一定要有。工作经验可以积累，资金可以积攒，但是没自信的人是很难再有自信的，有自信会使你更有活力更有精神，说话更有可信度。
三、要有热情和耐心
其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满***，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。对不曾相识的顾客，给他们的第一印象是很重要的，热情可以很好的拉近与别人的关系，为产品的介绍可以起到很好的作用。
四、要有正确的心态
做销售的一定要首先克服自己的胆怯心态，要敢于面对顾客，敢于在他们面前表达自己，就如所说的，在社会中要学会厚脸皮，别人的态度如何恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话。毕竟主动权是在我们手里，我们可以很好的引导顾客认同我们的说法，认可我们。
五、要讲究条理性
不管是说还是做事，都要讲究条理性，让别人清楚的明白自己的表达。刚开始做推销时，往往自己说完了，顾客说没听明白，就是因为自己说的太繁琐，没有选出重要点来说，其实讲究条理完全可以事半功倍。记得有这样一个故事:现在很有成就的一美国人原来当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。
回想起来，从实践前的期待向往，到实践时的辛苦甚至想早点结束时间，到现在的不悔与收获，我们有太多的酸甜苦辣，也拥有了很多无法言语的快乐。在这短短的三周多的社会实践，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。其实，我们可以把社会实践当成是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的一种方式。
此时的我们也对未来充满希望，我们会将所学的经验运用于以后的工作，运用于以后的生活，进一步明确自己的奋斗目标，开拓一条精彩纷呈的人生之路，为将来更加激烈的社会竞争打下更为坚实的基矗
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