医院挂号工作新华社北京9月1日电(记者王思海)北京市三级医院预约挂号工作1日起正式启动，各医院将陆续推出预约挂号服务。多数医院将采取网络、电话及现场三种相结合的方式，北京卫生信息网近期将公布各医院的预约电话。
记者1日从北京市卫生局获悉，按照计划，年底前北京市三级医院的复诊挂号比例不低于40%，口腔科、产科复诊预约比例应达百分之百，出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。
记者了解到，目前北京市已启动预约挂号服务的部分医院：北京肿瘤医院、积水潭医院、宣武医院、协和医院、口腔医院、北京中医医院、佑安医院、东方医院、北大医院、胸科医院等。
据介绍，北京市各大医院针对各自医院的特点，推出了不同的预约挂号方式。北京协和医院门诊部主任王小波介绍，患者可以通过网络和电话等多种方式预约挂号，初诊时并非一定要挂专家号，可以先挂主治医师号，这样的号相对好挂，复诊时再考虑挂专家号。北大医院也启动网络预约和电话预约，大挂号室设置3部预约电话，放开三分之一号源，并将预约时间定在每天9：00-15：00。除个别重点科室外，院内所有专家均参与电话预约，主治医师级别的专业号源全部放开预约。北京口腔医院为需要复诊的患者提供首诊医师本人的复诊预约号，包括检查结果判断、制定下一步治疗方案等工作均由同一名医师完成，一天看不完的，予以留号下次再看。前几天老公头痛很厉害，但没有任何感冒症状或肠胃不舒服，去医院看，我问了导诊小姐这种情况该挂哪个科，导诊小姐说是神经内科，去挂号时，我说:挂神经内科，挂号的工作人员(男)说：神经内科与康复科是一样的，你去住院部七楼找刘主任，说完在挂号单上写了个"刘"字，当时就有些困惑，再问一句：是头痛很厉害，但没有任何感冒症状，是挂什么科?那工作人员说：对了,去康复科。一样的，找刘主任。因平时我们是比较信中医，有个头痛身热的，都是去捡几服中药，这次老公的头痛是非常非常厉害,为保险起见，还是去医院，还是我们那市里最好的甲级医院。
带着半信半疑的态度去了康复科，果然有个刘主任，把老公的症状一说，就安排我们住院，并马上照了个CT，中午一点多CT结果出来，说排除脑出血，这个刘主任把我老公的头痛确诊为慢性脑炎(因他问到老公在头痛前有一次感冒)，就帮老公打了支止痛针，开了两瓶吊针，然后就对老公的情况不闻不问了，其间老公的头痛没一点减轻还加重了，我找了几次这刘主任，刘主任慢条斯理地说，这个慢性脑炎是这样的了，然后又给了几粒止痛药，到了下午四点多，看老公的头痛确实没一点改善，而且有加剧的现象，老公的哥哥托了医院的熟人问了问才知道，我们应该去神经内科就诊，这康复科是没有权力接老公这种症状的病人的，按捺着一肚子的不满要求转科,那刘主任大概是舍不得到手的"羊"，说马上帮了我们联系X光室的'，要我们去照个颈椎X光，说怀疑是颈椎引起的，于是五点多了，我们花了988元照了个X光，六点时X光结果出来，刘主任在几张X光片前故弄玄虚说，你们看，这里有点问题，我叫骨科看看，又等了半小时，骨科医生来了，刘主任迫不及待地说，你看这里有问题，好在这骨科医生还比较有良心，但大概碍着面子，说这里(刘主任所指的地方)没问题，我看他这种情况还是叫神经内科的医生一起来看看吧,刘主任自讨没趣，只好打电话给神经内科的医生，神经内科的医生一来看到老公当时的状况，就说:虽然CT是没看到出血,但因这病人的头痛已经是第三天了，CT不一定看得到出血,要做个腰穿才能进一步排除，而且病人现在的脸色发青，嘴唇发白，四肢无力，神志也有点模糊，要马上补液。听完这话，刘主任才同意我们转科，天呀，办理转科手续又用了大半个小时，到晚上七点半过，老公才转到神经内科。神经内科的医生十分紧张。把老公安排到了重症病房，在八点二十三分开始对老公用药，大概三小时后，老公的头痛开始缓解，在神经内科住院四天后出院。
真是千想万想也想不到那挂号的是托呀,后把那刘主任开的药给专家看,专家都笑起来,说,这医生不会看病,又要装内行,怎么会有慢性脑炎这个症?开的药也是牛头不对马嘴.
后来我爸去找这刘主任论理,刚好他不在,但在他的台面发现的挂号单上都写着:7楼,刘主任,而且挂号员都是同一人:刘XX.
这个刘XX可以上刘谦的节目了,这个托!
当然我们也想不到医院里的工作人员居然也是个“医托”。
已把此反映给医院，医院之所以分科，是因为各科有各专业的医生，对各种危急病患者有着专业的临床判断能力，及时采取最佳的措施有效地控制病情。而康复科的有关医生，面对患者当时的危急情况，是否应当及时安排患者到相应的神经内科诊治，而非等到患者承受了将近8个小时的剧烈疼痛之后，甚至在家属的强烈要求，神经内科的大夫提出转科的情况下才办?!
虽然老公最后是排除了是重症，我们也只能说是一种幸运，如果真如神经内科医生所说的脑出血，那这托和庸医企不是草菅人命，如此的诊治措施，有关的医务人员是否延误了患者的最佳治疗时机?造成了无可挽回的后果，是否他们能担当得起的?!
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