硝烟余味还浓，冲刺劲头未减，建设银行娄底分行蓄势待发，又踏上了新的征程。7月9日，建设银行娄底分行利用周末休息时间召开全行第三季度行长工作会议，认真回顾上半年工作，积极部署下阶段工作。
通过对上半年工作的总结，肯定成绩，查找不足，分析原因，精心部署下半年工作：
一、保持成果度险境。一是坚定年初工作目标，围绕上半年工作成果，确保三季度末完成全年任务的90%，为全年目标的实现和明年两节营销打下坚实的基矗二是总结工作经验，树立标杆，交流做法，召开五个专题会议，查找不足，寻找亮点和新的增长点。三是保存款，提高信息搜集能力，了解同业、客户信息，掌控市场主动权。
二、对照措施抓落实。一是对照年初八项措施抓落实，抓推进，抓户增存不松懈。二是强力推进“十百千万”工程，要取得阶段性成绩，“千万”工程要见实效。三是落实联动找原因，全面落实个贷客户走访活动。四是开展“两走一送”活动。五是信贷投放有力度。六是试点个人业务专业理财团队建设，通过财富中心组建，与支行形成合力，对高档客户进行维护与拓展。
三、提弱扬优促平衡。一是加大优化信贷产品结构调整步伐。二是改变公司类产品及营销滞后的状况，提升各类产品均衡发展，包括理财产品，企业网上银行等要加大力度。三是突破信贷新难题，确保质量不下降。重点解决公路系统贷款归还及存量提高问题，协调解决政府融资平台贷款归还等问题。四是重工具，用系统，全面提升运用生产性工具的能力，促进业务的发展。
四、持续活动抓根基。一是优质服务在于攻坚，实现四个结合：基本服务要求与内涵提升相结合、形象展现与网点二代转型相结合、单一服务行为与营销技巧相结合、考核评价与服务客户的实效相结合。二是双基管理年活动重效果，四个推进求落实：推进总体协调，落实部门推进;推进纵向实施，落实活动要求;推进典型树立，落实宣传报道;推进检查考核，落实检查真实性、严肃性。三是资产质量提升年活动重过程，全过程管理不动摇，加强信息收集力度，提高市场反应能力，严格落实全过程管理。
五、深入常态成习惯。一是个人客户常态营销维护要持续，切忌出现龙头蛇尾的情形。二是常态维护要重点突出拓展客户，解决迁徙多新增少的情况。三是电子银行继续保持二季度态势，追求同步率、使用率、交易量。四是规范大堂功能，提高大堂综合营销能力。五是坚持外部常态环境的建立，加强各类渠道信息的收集，加强外部宣传。
六、综合运行提速度。一是加快渠道建设速度，完成两个网点搬迁，开工三个网点装修，完成五个自助设备区的建设。二是进行柜员岗位交流，保证合理的人员流动。三是加强对新入行大学生培训，从军事化训练到优质服务、规章制度、DCC系统等学习，通过考核再上岗。四是完成各类后备竞聘工作，做好部分交流岗位的准备工作。五是深化本部作风建设内涵，提高部门之间协调能力，提高支行对本部作风建设的监督力度，加强本部各部门作风建设整改力度。六是正确认识观摩学习活动，合理组织员工参加，加强与兄弟分行交流学习。
【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的.段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
简而言之：
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
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