后勤工作,亦称总务工作。是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的工作。下面是小编为大家收集的如何做好机关后勤工作,希望对大家有所帮助。
如何做好机关后勤工作 篇1
我们局后勤服务中心是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及的管理内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是非常重要的一项工作。在新的形势下,如何做好后勤保障工作,我谈几点粗浅的看法。
后勤工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门。所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到;领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务;接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方等等,要求比较高。所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态。
后勤服务部门在后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就是变通处理问题的能力。
处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。机关后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面要注意加强向领导、同各部门、干部职工多汇报、多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会取得事半功倍的效果,后勤服务工作就能开展得有声有色。
后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导(特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,作为机关后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作,做到规范有序。
后勤工作人员要经常接近领导,经常与部门、基层打交道,并受领导委托办许多事情,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的行政管理工作。因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,规范化工作,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人;并且还要有保密意识等等。
因此,作为后勤人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理责任不缺位,管理制度规定落实不缺位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序,规范运行。为机关各项事业又好又快发展做出应有的贡献。
如何做好机关后勤工作 篇2
税务机关后勤服务工作维系着机关工作的正常运作,关系到干部职工的切身利益,体现着国税部门的形象,要求高,任务重。加强后勤服务工作,对于提高税收工作成效、推进怀仁县国税事业加快发展具有重要的意义。加强后勤服务工作,必须把握“四个必须”。
首先,必须坚持保障在先。“三军未动,粮草先行”。后勤服务工作的重要性和必要性不言而喻。税务机关担负着聚财为国、执法为民的使命,工作繁重,任务艰巨,要正常、高效运作,就得确保后勤保障有力。后勤服务部门的工作,与机关各科室的工作息息相关。尤其是物资采购、资产设备、车辆管理、基建管理、安全保卫等,如果物资供不上,资产管不好,车辆开不动,基建没着落,环保、安全没保障,那么确保机关工作正常、高效运作便成为空谈。
其次,必须坚持以人为本。后勤服务工作实质就是通过机关事务实施和管理,优化资源配置,为干部职工创造良好的工作、学习、生活环境。后勤服务工作的好坏,与干部职工的切身利益息息相关。特别是行车安全、环保卫生、饭堂膳食、接待服务等工作,稍有不慎或放松,都有可能发生始料不及的事情。如招呼客人不周会使人觉得被冷落,安全防范工作做得不好,使人觉得无安全感,甚至会飞来患祸,饭菜做得不干净不卫生,会造成食物中毒,停水、停电、电话中断会影响干部职工的基本生活。
第三,必须依法办事。后勤服务工作离不开党和国家的有关方针、政策,必须遵纪守法、依法办事。税务机关是国家贯彻执行税收政策法规,为国家组织财政收入的经济部门,税务机关的后勤服务工作也要体现贯彻执行国家的税收财经政策。离开它,后勤服务工作就失去“标杆”和原则,日常的工作就无法找到方向,就会犯错误,如日常税务资金的运用要遵守国家的财经纪律,基建的有关工作要符合国家税务总局制定基建方面的有关法规,车辆的配置要符合国家对政府机关的车辆配置原则等等。
第四,坚持勤俭节约。通俗地讲,后勤服务部门的职责重在“管好物”和“办好事”。“管好物”,就是要对物资、设备、车辆、基建等加强管理,防止损失,保持财产、物资、设备的最好性能,发挥其最大效用,为机关正常工作服务。“办好事”,就是要用最少的钱去办好最大的事。建设节约型国税,服务中心责无旁贷。因此,必须反对大手大脚和铺张浪费,提高资金的使用效益,促进各项工作顺利开展。
如何做好机关后勤工作 篇3
以新视角认识后勤宣传工作
机关后勤宣传工作是党的宣传工作的组成部分,在新时期新形势下,应将其置于宣传思想工作的大局中,充分发挥宣传思想工作统一思想、扩大共识、鼓舞斗志、凝聚力量的独特作用,面向基层,贴近职工,唱响主旋律,弘扬正能量,为继续解放思想、推进改革创新、推动科学发展、促进机关和谐作出积极贡献,为机关后勤服务事业的发展提供良好的舆论环境和政策支持。
机关后勤宣传工作的重要作用主要体现在以下几点。
为科学决策提供依据。后勤部门作为具体的服务部门,虽然工作琐细繁杂,但也与机关内各级各部门工作密不可分。通过多种渠道,从不同角度、不同层面及时地展示后勤工作信息、动态、进展,展现全国后勤工作先进单位的'新思路、新举措、新经验、新成就,可以使主管部门领导能够充分地获得信息,及时了解工作动向,综合掌握相关情况,从而提升工作的科学性。
为沟通协调搭建平台。通过网络、报刊、座谈会、主题宣传活动等全方位、多层面的信息宣传服务平台,使后勤工作与机关各部门间建立起沟通协调的畅通渠道。一方面,宣传后勤服务新项目、保障新举措,为解决干部职工工作生活需求、难题提供便利。另一方面,听取干部职工对后勤服务的意见,吸纳其对后勤工作的建议,增进理解,消除误解,为改进工作、提升服务创造良好条件。
为凝聚力量创建阵地。服务后勤基层、展示后勤文化、弘扬后勤精神、展现后勤风貌是后勤宣传工作的重点。通过大力和深入开展宣传工作,及时跟进,及时反映,深入报道后勤基层单位的管理创新、工作热点、服务亮点,热情讴歌一线后勤职工爱岗敬业、创先争优的感人事迹,为基层工作建立起信息交流、经验推广、比学赶超的平台,为进一步丰富后勤文化、树立职工信心、凝聚发展力量建立起有力宣传阵地。
为提升素质奠定基础。在后勤部门,发挥宣传工作站位高、思想新、信息快的优势,充分利用各类宣传平台,及时宣传党的最新方针政策、后勤改革信息理论,积极推荐后勤改革优秀理论文章,在后勤单位内兴起学习研究、务实创新之风,营造出崇尚学习、重视研究、自我更新、持续发展的良好氛围。
为推动改革营造舆论。当前,机关后勤事业面临管理体制机制改革等新的机遇和考验,许多都成为社会舆论的热点问题。要发挥机关后勤宣传工作的重要职责,结合本部门实际,把公务用车制度改革、公务接待制度改革、机关后勤服务社会化改革等机关事务领域的改革宣传好。同时,还要积极主动发声,正确引导舆论,传递相关信息,答疑解惑,为机关事务领域改革营造良好的舆论环境。
当前后勤宣传工作中的主要问题
“兵马未动,粮草先行”,充分说明了后勤工作的地位和作用。巩固和发挥后勤工作地位与作用,除了在日常做大量的工作外,还需借助宣传来总结推广经验,让外界更加了解和认可后勤工作。当前,由于受多方面因素的影响,后勤新闻宣传工作经常给人以“不给力”的印象,存在着一些现实问题。
思想认识存在误区。由于历史、体制、观念的原因,在后勤部门中,少数干部职工对后勤新闻宣传工作重视不够,存在认识上的偏差。从事后勤工作的同志,经常是做得多、说得少。有的认为“后勤工作这点事没什么好宣传的”,有的认为“工作太忙顾不上宣传工作”,有的认为“后勤很多工作不便宣传,多一事不如少一事”,后勤宣传没有被纳入到机关整体宣传工作的范围统筹考虑,在实际运行中存在着应付心理甚至抵触情绪。
传播内容创新不足。后勤宣传的会议性、事务性、工作性报道多,一些通讯员在撰写稿件时只是就事论事,做什么就写什么,以致稿件平平,可读性差。这一方面是由于基层部门提供的素材少、质量良莠不齐、题材不新、扣题不准。另一个方面则是稿件的创新性不足,缺乏策划,没有深挖某项工作的背景、意义和做完后取得的成效等素材,归纳性、指导性的稿件较少,因此引不起阅读兴趣,对外影响力有限。此外,随着机关后勤工作的不断发展,后勤宣传工作手段单一、方式落后、覆盖面窄等一系列问题也逐渐显现出来。
报道内容时效性差。一些后勤单位没有健全的供稿机制和完备的通讯员队伍,后勤宣传工作全由单一部门的一两个人负责,往往顾此失彼,造成宣传工作规划不力、管理不便、沟通不够的局面。这导致的一个直接后果就是对于后勤新闻宣传时效性的把握不尽如人意,有些时候工作做了,素材却不及时沟通、发表,宣传效果大打折扣。
宣传人才培训不够。一些后勤单位缺乏对通讯员的有效指导,提供的培训机会较少。许多通讯员依靠自学,对新闻宣传的方法和技巧了解不深,钻研不精,缺乏对后勤工作的深入理解和准确解读,抢抓新闻的意识不强,处理文字的功底不深,稿件质量参差不齐。
抓好后勤宣传工作的对策和措施
在新的形势下,后勤工作应充分利用新闻宣传这一力量,在推进后勤服务社会化改革、建立新型后勤保障体系的进程中唱响主旋律、打好主动仗,发挥更大作用。要做好这项工作,必须牢牢把握新时期宣传工作的特点,着力抓好几个工作侧重点,做到始终围绕中心、服务大局、作用突显,努力开创后勤宣传工作的新格局。
首先,要着眼大局、突出重点,使宣传工作更好地服务于机关后勤的中心工作。要始终把握正确的舆论导向,紧紧围绕机关后勤的中心工作,以服务和促进后勤工作科学发展为重点,坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针,创新宣传思路,改革宣传方式,整合宣传资源,加大宣传力度,切实发挥宣传工作统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志的作用,为贯彻落实党中央、国务院关于机关后勤工作的方针政策提供舆论支持,为机关后勤工作又好又快发展提供思想保证和精神动力。
其次,要面向基层,面向一线,进一步增强宣传工作的服务性。更好地落实宣传工作服务机关后勤部门、服务后勤干部职工的要求,把镜头更多地对准基层后勤人员,把版面更多地留给职工群众,多宣传他们的先进事迹,多反映他们的诉求心声。推出为干部职工喜闻乐见的生动鲜活的主题宣传和沟通交流活动,使后勤宣传工作更加贴近群众、服务群众。
再次,要创新手段,丰富内容,进一步增强宣传工作的吸引力和感染力。要不断创新宣传方式,着力做好正面宣传,重点组织专题宣传,切实加强典型宣传,不断提高机关后勤宣传工作水平。要丰富宣传手段,充分运用报刊、网络、橱窗、展室等各种载体,通过文字、图片、展板等多种形式,借助简报、理论调研、报纸杂志、电视广播等多种渠道,多层次、全方位、多角度、及时鲜活地报道机关后勤工作开展情况,推广经验做法。可探索建立上下贯通的高效信息网络。以办公室为信息采集点,以现有网站及新建QQ群、微信等新媒体为信息渠道,逐步建立起由下至上收集信息,经办公室汇总整理后向外发布的信息网络。
最后,要强化培训,锤炼队伍,为机关后勤宣传工作提供人才支撑。现在,一些单位都相继配备了后勤专职新闻宣传报道人员,但是,宣传工作仅凭一人之力还是难以胜任。要切实加强对后勤新闻宣传骨干的教育培训,采取“走出去学习,请进来教学,送出去培训”的方法,邀请新闻专业工作者和宣传工作负责人为通讯员讲解写作技巧。不定期组织座谈研讨、参观考察、经验交流等活动,开展实地调研采访,不断丰富和拓宽通讯员的知识面,努力提高其宣传业务技能。定期举办公文写作、演讲、摄影等比赛,通过比赛选拔人才,并建立人才库,有侧重点地培养。建立健全新闻信息宣传奖励办法,对每月报送刊发的新闻稿件和信息线索进行分析评议,设置积分,每季度通报一次,年终总结表彰一批先进个人。同时,还要不断提高通讯员的理论素养、政治素养和思想道德水平,努力打造一支政治强、作风硬、业务精的后勤宣传队伍。
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