什么是员工工作态度

2018-03-04 范文大全

什么是员工工作态度

在公司里,员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时,也在竞争态度,这场不见硝烟的大PK之下,有的员工升职了,有的原地踏步,有的却被企业淘汰。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进龋在我们在中小企业管理咨询、调研的过程之中,经常听到这样一些声音,看到员工的一些表现,感到员工的一些态度,总结起来,老板和经理的十大迷茫与困惑:

――为什么我们的员工得过且过,消极怠工、偷懒被动?

――为什么我们的员工敷衍了事,松松垮垮,马虎拖沓?

――为什么我们的员工暗箱操作,吃里扒外,贪污受贿?

――为什么我们的员工毫无激情,死气沉沉,业绩平平?

――为什么我们的员工勾心斗角,互相拆台,毫不合作?

――为什么我们的员工贪心不足,得陇望蜀,欲壑难平?

――为什么我们的员工欺上瞒下,偷梁换柱,瞒天过海?

――为什么我们的员工五毒俱全,乌烟瘴气,缺乏正气?

――为什么我们的员工毫无良知,无理取闹,胡搅蛮缠?

――为什么我们的良心只能换得员工的狗肺?

……

未来学家佛里曼在《世界是平的》一书中预言道:“21世纪的核心竞争力是态度。”他的这番言论告诉我们,积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的最大资本,是纵横职场最核心的竞争力!“态度”竟有如此神奇的力量?谭小芳老师认为,没有积极的态度,能力再强也是空谈!人不能改变过去。但可以改变现在;人不能改变别人,但可以改变自己;人不能改变环境。但可以改变态度;人不能样样顺利,但可以事事尽心。态度影响我们的'行为,心态左右我们的意识。态度改变成就,态度决定未来,态度决定一切。

员工的责任心和敬业度,就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关;员工的责任心缺失,又与企业经营员工责任心的能力不强有关。责任、敬业,首先是一个态度问题,记得在一篇文章中看到:大陆首富刘永好有一次在韩国考察,看见了一家面粉厂,不过300名员工却创造了在国内工厂3000人才能达到的产量。刘永好很感慨地说,为什么同样的系统工艺和设备,同样的时间,产量一样但是创造效益的人数却不一样?

有一个传言是这样说的,据说,一家中国公司,请了一个丰田专家到公司,帮助公司实施丰田式精益管理。这位专家到这家公司呆了几天,了解了员工的工资情况与工作情况之后,说了两句话:第一句话:看你们的工资这么低,觉得真不值得为这样的公司与老板工作。第二句话是:看了你们这样工作,觉得你们真不应当有饭吃。

想想也真是平时我们某些国有企业的员工、公务员、甚至管理人员不也是这样吗?看他们的工资的确很低,但看其劳动的态度与贡献,觉得不拿钱都是在浪费资源。国内企业要想让每一名工作人员的责任心都充分体现出来,必须首先让员工学会遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉接受组织监管。要做到这一点,必须对员工进行培训、教育。

何为培?就是培土、培养,在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护树苗不被风刮倒;二是保养,为树苗添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导,就是告诉人们应该做什么,应该怎么做;训练,就是反复做,把应该做的事情按正确的方法反复演练。

国内一些领导的带头作用起主导原因带头不遵循规则,工作效率自然就提不高,员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔?盖茨自己曾说,每天他都工作至深夜。正因为他对工作的狂热,才缔造了今天庞大的微软帝国。

让员工自觉自愿地反复做正确的事情,对待工作的态度呢,从“要我做好”到“我要做好”把演练和实战相结合,对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射,形成统一的行为模式和企业氛围,才能提高整个组织的责任心和敬业度,构建企业的防火墙。

一位哲人说:“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。佛说:“物随心转,境由心造,烦恼皆由心生。”心态决定状态,要改变状态,首先要调整心态。态度影响我们的行为,而心态左右我们的意识。意识决定行为,心态决定你的态度。一个心态非常积极的员工,无论他从事什么工作,他都会把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个心态消极甚至扭曲的员工,只会把工作当成累赘,当成让自己不快乐的源头,当成敌人一样地去对待。

总之,无论做什么事情,在什么岗位,有什么样的远大理想,你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度决定你的职业高度,而你的人生态度决定的是你的人生高度,有什么样的态度,就有什么样的人生。改变心态,你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度:忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习,以这样的态度去工作,这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作,在什么样的岗位,都会成功。

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