有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。——爱默生
将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基
现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基
管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德
我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。——麥克法霖
如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基
有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美——葛洛夫
谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋
一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯
如果你是对的,就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基
最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。——周汉晖
「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生
一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——德鲁克
与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
所谓的`「耳聪」,也就是「倾听」的意思。——艾默生
寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基
如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基
推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威
当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。——巴伯
在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安
谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马
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