我给大家讲一个发生在我妈妈身上的故事吧。
这天下午,我正在家里复习功课。妈妈突然推门进来了。她把大包小包的东西往地上一放,就说要给我讲一个刚刚发生的故事。我被妈妈弄惜了,只好坐下来听她讲这个故事。
原来,今天妈妈去天虹商场购物,碰上商场在搞“买108元送一个水晶盏”的促销活动。妈妈知道我是一个很追求情调的人,而且特别喜欢收藏工艺品。便打算给我弄一个水晶盏回来。于是,妈妈在商场里潇洒地购买了一通。半个多小时过去了,妈妈终于提着大包小包去了领水晶盏的地方。这时,一个年轻的女服务员见我妈妈提了那么多的东西,很热情地说:“大姐,您需要什么帮助吗?”
妈妈想了想,便把手里的一大捅油给了小姐,说请她保管一下,等领了水晶盏再来取。小姐很热情地接过油捅放在了自己的柜台边上。便开始招呼别的顾客了。
妈妈开始在一边挑选起水晶盏来。
妈妈终于挑选到了一个称心如意的水晶盏。这时,妈妈要去取那桶油。可万万没有想到的是,那捅油早就在几分钟之前被人顺手牵羊提走了。
刚才的那位服务员小姐一听我妈妈要来取油桶,大吃一惊,马上惊叫起来:
“天哪,那捅油是您的呀?刚才已经被一个穿红衣服的妇女提走了呀!”
小姐马上拔腿去追,结果没有追上。那小姐回来后,望着我妈妈失望的样子,她急得哭了起来,她一个劲责备自己太大意了。最后,她很伤心地跪在了电梯旁。妈妈见到这一情景,也不好再说什么了,赶紧上前搀扶起那个小姐,还一个劲安慰她。
那个小姐说:“大姐呀,一切都怪我,我赔你的油吧!”
妈妈却摇摇头,她根本没有让对方赔偿的意思。正在这个时候,商场的经理闻声赶来了。他问明情况后,提出要严厉处罚那位服务员。
妈妈马上为服务员求情,说:“经理同志,今天实在是客人太多了,年轻人出点差错也是难免的,你就原惊她这一次吧,她也是好心办了坏事。再说了,她一个普通营业员,收入也不高,何必要再罚她呢?我看就算了吧!不就一桶油吗?没事的!”
妈妈说得很诚恳。那位小姐感激地看着我妈妈,却一直不敢吭声。经理突然问我妈妈:“大姐,难道您真的不生气吗?”
妈妈说:“做顾客的'也要讲道理嘛!如果每个人都为自己的一点损失而怪罪营业员,那还有人敢来应聘营业员吗?再说了,这位小姐也很自责了!请你不要再处罚她,让她安心工作吧!”
妈妈的话感动了周围所有的人,那位经理也被我妈妈的大度感动了,连忙说:
“难得有顾客这么通情达理啊!”
经理沉思片刻,马上说:“大姐。您的油一定要赔,另外我们还要送您一瓶红酒、四盒纸巾和一瓶洗地灵。”
妈妈马上说:“不用了不用了!我家里刚刚买了一大堆的纸巾,我老公也刚刚从北京买回来一箱红萄萄酒。谢谢你们的好意了!”
然而,那位经理硬是要兑现他刚才的诺言,马上派人把东西送来了。但我妈妈坚决不肯要其他的东西。她在众人敬佩的目光中,赶紧离开了商场。那位服务员小姐和那位经理恭恭敬敬地朝我妈妈鞠了一个躬。
妈妈的故事讲完了,我对妈妈更加敬佩了。
同学们,听了我的故事,你有什么想法呢?不会认为我的妈妈很傻吧?
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