本集团公司内部经过近两年间不断的股东之争纷扰,令到公司高层管理频繁换人,也正因为内耗时间过长,导致原本一切正常营运的公司内部混乱:流动资金紧缺、供应商围堵厂门、员工罢工、生产无法按期走货、工单流失等不良事件时有发生。幸好公司经过20多年来的发展,积累了扎实的根基,否则,后果就不敢想像了。
现在,终于盼到了一个真正干工厂实业的务实明贤撑舵人来接管公司,经过数月的高层运作管理,公司各阶层已逐步稳定下来,虽然存在的问题还不少,但总让人看到了新的希望,也渐渐恢对公司复了自信心。
但,一个公司或集团的持续良好发展,领导者必须高度处于‘居安思危’之中不断适应市场变化,寻求变革和不断创新,这才立于不败之地。
本人入职公司虽然3年多,刚好经历了公司近两年的变迁和国际市场上波动所带来的变化,就是各行业原材料价格大幅上涨(如:胶料/铁料/生产辅助用料、电力/动力燃油、运输燃油),法定工资成本的大幅增加等,这些给企业增加了高成本的营运。我公司现在正处于‘雪上加霜’多事之秋,所以我们管理层必须团结一致、精诚所聚,拿出务实精神准备迎接新的一轮挑战。
我公司现面临这种困境,迫使我们必定走上变革与创新之路。但我们在推动变革的时候,会发现一些员工或里面所有的人员,并不如你想像的每一个人都渴望改变或是能够跟着变动。正如有一本出名的书《谁动了我的奶酪》,这本书中用寓言性质生动地描绘了三种人:第一种人就是能够提前地预见变化,然后给自己做好准备,迎接下一个新的变化,甚至他自己来创造一个变化;第二种人就是属于那种,我一旦遇到就变化,我能很快地调整自己来适应;第三种人就是非常固执保守派,就是不愿意改变。一般常见的人就是第二种人,看到变化不会预测,但是,起码有变的他会跟着改变,那还是不错的。但从这个故事中寓言当中也启发到:一个企业的领导者,他最好是属于那一种会预测变化能够带来变化的人,企业里最好培养的员工或干部是能够随着起舞。那么这样一个变化的过程里面,我们如何有效地掌握,在变革的里面,有软的部分,有硬的部分。软的部分是从程序、行为或者人的态度着手;硬的部分是从结构、从框架,从制度面来操作。
现在,一一来分析一下,如果公司要有效地变革,怎么来分阶段性走呢?
(一)
成功改革的步骤:
首先在进入这些步骤之前,我们必须要先做一个准备阶段,这个其实叫“第零的阶段”。
第零阶段:
——认识改革的原理和必要性。在这里的重点就是高层团队做一些系统化的学习,比如说对公司变革里面的一些原理,应该注意的事项,如果是茫然入手拿来做实验的话,这是非常危险的,科学的实验往往在实验室里面做坏了重新来过就好了,如果公司拿来做实验,一旦做垮了,那血本无归、损失惨痛,就没有可能再来的机会了。所以在公司里面推动任何的项目,最好不要轻易拿来做实验。我们在学习的过程当中,就能够运用模拟的方式来有效认知。公司在变革当中,预测我们可能会遭遇到的阻力是什么?它的`难处是什么?然后在这个过程里面,我们的推动变革的这种支动力来源于哪里?了解之后必须 下达变革的决心,并快速进入到改革这个状态。所以前期这个高层团队要加强认知的学习阶段。
第一阶段 :——组织诊断
一、 做公司变革之前,先要诊断:
1、 公司现在的危机程度是什么?
2、 公司财务是否存在严重紧缺问题?
3、 公司内部的向心力有没有问题?
二、组织诊断的层次:
a、公司的问题:(以下一定要把问题界定清楚)
1、 公司的优势在哪里?(比如:产品市场、生产规模、设施配套、企业文化等是否存在优势)
2、 公司现况的营运流程是否精简高效?
总结:第零阶段开始到第七阶段的改革,必须积极而不心急,按部就班地一步一步来推动。这样公司就释放出新的力量来:首先遗留的问题解决,接下来是高层、中层跟基层所有的日常事务,都可做得非常好,那么,就可承担起挑战真正的未来了。
总之,任何一个变革取得成功的企业或公司,高层领导者必须先做一名高执行力的主管,把握好变革之中的四点关键和七项要素:
(a)变革的四点关键:
1、 领导班子的强势作风与紧盯不懈;
2、 一切配套措施,即使是制度,都要迎合变革;
3、 变革内容的事前沟通,事中观察与事后修正;
4、 遇到障碍或阻力,立刻解决或调整,如果是错误,就立马叫停。
(b)变革的七项要素:
1、 了解你的公司和员工;
2、 坚持以事实为基础;
3、 树立明确的目标和实现目标的先后顺序;
4、 不断评估和监督跟进;
5、 对执行有功者进行奖励;
6、 提高各管理员工的能力和素质;
7、 了解你自己,对于不足处借鉴别人成功处或学习来弥补。
(二)
寻找创新的机会(略)
我们必须先逐一达成以上七个阶段后,才能来谈创新阶段。
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