演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。随着社会一步步向前发展,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,那么你有了解过演讲稿吗?下面是小编精心整理的竞聘演讲稿8篇,希望能够帮助到大家。
竞聘演讲稿 篇1
首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,我要竞聘的职位是华泰证劵公司办公专员。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名公司办公专员,能做好应该履行的职责。
今天我参加办公专员竞选,我想自身具有以下特点和优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的经验,我有信心也有能力担任办公专员,并能做好应该履行的职责。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的金融知识、娴熟的业务技能。金融知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,先后从事柜员、大户室管理员和客户服务主管员等工作,各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面,多年以来的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力。这些,都有利于今后工作的开展。
三是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。证劵业方面的工作关系到的是经济利益,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事证劵业人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。
要想办公专员工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。
一是抓好自身建设,全面提高素质。办公专员工作责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名合格的办公专员,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
二是做好办公办文,确保工作完成。办公室的工作千头万绪,包括公司各类行政文件的起草和打复印工作及文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我不断强化自身的工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做到事事有着落。
三是加强控制监督,落实人事管理。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
四是做好协助参谋,增强经营活力。摆正自己的位置,当好上级领导的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成上级下达的各项工作任务。
如果我能够走上办公专员的岗位,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度着决定一切,没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在以后工作中,我严格要求自己,认真做好本职工作,当好上级领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的学校领导、尊敬的各位老师:
我竞聘的岗位是年级组长。下面我从四个方面向各位汇报我对级组工作的一些想法。
一、认认真真做好服务工作
年级组长首先要做好服务工作。他既要为学校校长室、教导处、德育处、总务处做好优质服务,又要为班主任、科任教师、学生家长提供实实在在的服务。我会不折不扣地完成学校布置的各项工作,主动帮助各处室多做些事、做些实事,让领导们对级组工作省心、放心。我会多做级组工作,尽量减轻班主任的负担,让他们多抽出一些时间去搞班级内务。我会与级组教师多交流,多沟通,倾听他们的心声、呼声,并如实向相关领导反映,配合学校做好相关工作。我还会与班主任一起充分利用“家校通信息平台”,密切学校与学生家长间地联系,让家长感受到我们的贴心服务。
二、切实起到模范带头作用
年级组长是级组工作的领头人,他的职位决定了他必须起到模范带头作用。我会在遵守学校纪律,完成学校工作,维护学校形象方面带好头;我会在教学、管理、教育方面带好头;我会在平等待人,公正处事方面带好头。我会身先士卒,吃苦在前;绝不碌碌无为、先己后人。
三、平等待人,公正处事
从事教育工作许多年,我深知平等待人、公正处事对普通教师的重要意义。老师们努力工作取得了成绩,都渴望得到回报。作为年级组长应责无旁贷、公正无私的向校主管部门反映,并竭尽所能的为他们争取荣誉、奖励。如果稍失公正,就会伤害这些教师,不利于调动他们工作的积极性。如果严重不公,就可能会破坏级组的和谐,也不利于整个级组的教育教学工作。如果做级组长,我将会根据的学校评价制度择优推荐。让制度替代主观评价,力争做到最大可能的公平公正。当然对部分工作认真、成绩不太突出而又急需评优的教师,我也会恳请级组教师、校领导予以关照。
四、狠抓教学质量
年级组工作要一手抓教育,一手抓教学。两手抓,两手都重要,这是共识。随着市重点中学地不断扩招,我校生源越来越不理想。要想在竞争激烈的高考赛场取得让镇政府、家长、群众较为满意的成绩,级组工作在两手抓的同时,必须要花大力气狠抓教学。我会从四个方面去做。
1、在教学上带好头。我除了做好服务、管理等工作以外,还要多花精力去搞教学。教学成绩不突出很难带好头,老师们也不会信服我。
2、多与各备课组长交流。我会与下级行政一起多与各备课组长沟通,请各备课组平时多做些有利于教学的事。比如,多搞些有实际意义的教研活动。教学要有针对性,讲实效。周六补课要有计划、统一、成系列。期末复习要紧扣考试说明,资料要精选。等等。
3、加强与班主任、科任教师的合作。我要请班主任、科任教师做好尖子生的学习跟踪、思想教育工作。对全级前60名和特长班前30名的学生,以及学科前15名的学生要建立学习跟踪档案,请班主任和科任教师每次月考后都与他们面对面交流,每次月考后都要要求这些学生做一次书面总结。
4、为优秀教师争荣誉,为教学成绩优异的教师争机会。学校的评优时,级组长要根据学校的评价制度,择优推荐相关工作突出的教师。学校新学年的工作安排时,级组长要优先推荐管理绩效突出的班主任和教学成绩优异的教师担任重要工作。
做好服务,模范带头,公正处事,狠抓教学,这四点是我级组工作的主要想法。也是我竞聘年级组长的承诺。请各位领导和广大教师给我投票。 投我以桃,报您以李。谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇3
各位领导:
大家好! 我叫XX,今年XX岁,现就任于XXX主管(个人情况详见已提交的个人简历)。竞聘的是运营部经理一职。下面,我将从运营经理岗位职责几个方面进行我的计划汇报:
一、 部门日常管理:
(一) 部门日常事务:
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作
做好部门日常管理工作,首先明确岗位职责,将会协调公司职能部门根据工作内容、性质制定本部门各个岗位职责书,明确各岗位职责范围、工作流程。做到各岗位衔接有序,职责明确,追责有人。
其次做好日常计划安排,将日常事物分轻、重、缓、急分开罗列,做到事情有人跟进,事情有推动,事情有人负责。
最后是加强沟通及信息收集和整理, 纵向沟通理解上级意图,很好的执行和传达下级执行;收集下级观点整理成部门意见反馈给上级领导。横向沟通与公司其它部门、合作单位、甲方的沟通,在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。同时要在内部建立沟通机制,行式不限像开会、座谈、邮件、QQ,微信等沟通方式。
(二) 人力管理:
部门人力管理就是部门是否有足够的员工?员工是否有足够的技能开展工作?部门又是否合理利用了现有的员工?目前的员工和人才能否满足公司及部门发展?
带着这样的问题,那么我做为部门经理,便会从目前工作开展情况、工程的任务量、员工技术水平、人员工作安排情况、公司未来的发展和人才储备情况等方面,统筹部门人力管理。做到人尽其技、人尽其职,“打仗有兵,冲锋有将”。
同时用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。部门在给员
工发展空间的同时,注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
(三) 绩效管理
绩效管理主要分上级对我的部门绩效、小团队(小组)绩效和员工绩效三种。
1、部门绩效:根据上级对我部门的绩效要求,分项分期分解考核要求,逐项安排,逐项跟进,各项汇总统筹把控方式完成公司下达的各项任务。
2、小团队(小组)绩效:根据部门绩效任务,为各小组制定小组月度绩效,甚至可以细化到每周绩效考核。每月或每周收集各小组绩效考核表,由部门组织开会进行分析和讨论各小组的经验和不足。
3、员工绩效:员工绩效是部门绩效的基础。在根据小组绩效地基础上,制定小组员工绩效。主要考核员工的业绩、能力、工作态度三方面的考核。 特别注意几种绩效的平衡性和差异性,要以维护部门绩效的公平、公证、公开三原则。
(四) 成本管理
第一、要做好成本分析。可以从项目分析、人工费用分析、材料费用分析、机械使用费分析、其它直接费分析和间接费分析。做好部门成本支出费用表,并对比成本费用,抓住关键环节,及时纠正不合理费用支出。
第二、以人为本,树立项目全员成本意识,落实成本管理责任制,提高职工参与成本控制的积极性和主动性。
第三、优化施工组织设计方案,对工程成本进行前馈控制。
第四、加强施工生产过程管理,降低消耗,加强质量安全监督,进行事中控制。
第五、注重工程竣工后的事后成本控制,并注意项目工期,争取提前完工。
(五) 梯队建设
像我运营部总的来讲,需要这么4类人才。第一类是技术员,主要是工作素养和基本工作技能;第二类是组长,专业技能和人际能力;第三类是主管,需要的是基础管理能力和专业能力;第四类是经理,需有管理能力、专业技能及商业认知。
那么要做好这四类人才梯队建设就要从这几步开始。首先,在员工内部建立人才梯队建设计划,针对部门现在各岗位的岗位职责说明书和岗位要求,制定出各岗位的发展方向,建立部门人才梯队建设制度,上报公司通过后则可实行。
其次,召开部门大会把要建设人才梯队宣传出来,主要岗位竞聘上岗,还有扩大各梯队人才的薪酬标准,让部门员工积极投入到梯队建设中来,并把人才梯队建设的考核做为各主管和组长考核之一。
最后,根据制度实行人才培养和选拔,对梯队成员进行工作跟踪及考核,一个季度或半年对人才进行评估,需要培训的及时安排培训,可以提升的及时提升,全力贯彻人才梯队建设制度,如只制定制度,不执行,那人才梯队建设将形同虚设
有了我部门的人才梯队建设,便可以实现人才无断层、工作能顺利交接、形成人才磁场,把人才不断的吸收到我们团队中来。
(六) 计划管理
计划管理其实就是为了提高工作效率,有效合理地调度配置部门资源,进一步落实目标责任制,提高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。
一般情况下,部门主要做年度计划。我们部门年度计划可以从生产计划、人才计划、成本计划、绩效计划、回款计划、客户关系维系计划等。下面我便简单说明一下各种计划的管理工作。
生产计划:生产计划短了可以做日生产计划、周生产计划和月度生产计划,长了可以季度生产计划和年度计划。所有都可以做所有的生产计划,而从管理上来考核的恰恰是你所负责主要分工内的计划内容。
人才计划:不但管理岗要作的计划,员工类一样可以做这样的计划。管理岗人才计划,主要从人员的技术、管理及商业敏感度等方面统筹所辖职责内的人员培养。而员工类的人才计划,则从本身工作所需提升自身技术,加强职业竞争。所以我便会从两个方面,引导各个梯队做人才计划。同时可以人才计划可以与绩效计划结合起来。
二、 XXXXXXXXX总体管理
自己具有7年多的XXX项目管理经验,在XXX总体管理方面有较深的体会,再与运营商沟通协调方面有着独特认识和技巧。
作为部门经理,除了对内处理好部门事务,还需对外了解业界动向。每年11份开始至来年的3月份便是运营商招投标的高峰,我会从部门内部抽调技术和有文字功底的人员,组成临时投标小组,自己重心转向投标相关工作内容。
做好客户拜访计划,从客户拜访开始了解我们工作是否完善,调整工作重点。了解客户新的需求,发现业务增长点。从而细化工程成本,节省工程各环节费用,加快工程建设进度。
对XXX现场管理有着较多的经验,做好现场巡检计划,从工程现场第一线了解工程施工质量提出质量重点。通过现场巡检发现施工安全主要控制要点,完善部门质量和安全管理办法,每月进行质量和安全培训,提高员工安全和质量认识。确保工程顺利验收。
三、 组织开展XXX运营工作
根据XXX作业的特点建立和制定业务开通管理流程、维护管理流程,工单管理流程、数据管理流程,材料管理流程。同时对一线作业人员加强培训,从技能、沟通方式、开通模式、客户特点等着重培训,并对培训内容安排考试,让一线员工尽快熟练操作开通和维护。
四、 XXXXXX服务质量管理
加强服务质量是一个企业永恒主题,我部门应高度重视服务工作,将服务工作当作全程全网的一项重要工作来抓,把服务工作放在最重要的位置,进行研究、部署和检查,专门成立了服务工作项目小组,建立起了顺畅的客户信息反馈渠道和服务监督机制,作到服务工作有人抓、有人管、有人负责。
建立客户投诉管理流程,细化处理客户投诉办法。分为受理投诉阶段、接受投诉阶段、解释澄清阶段、提出解决方案阶段和跟踪回访阶段。从这几个阶段来提高客户服务质量,提高客户服务满意度。
五、 XXX结算管理
“大兵未动,粮食先行”。在现在工程管理中,结算的进度关系到我部门以及整个公司的正常运行。
应该从加快施工进度,推动合同签订,制定施工、资料、结算的整体工作流程。在外部找到甲方结算关键负责人,打通结算各个环节。在内部提前收集结算资料,安排专人跟进结算资料的收集,定期组织结算会议,当面或跟进处理结算员遇到的问题,同时需要公司协调的事情及时上报。
我认为结算应该由专人跟进负责,而这个负责人不但要懂技术、知流程、能预算、有细心、能负责等综合素质,还要有耐心、责任心等好的工作态度。
六、 XXXXXX的地产商、与物业和运营商关系维系
制定客户拜访计划,掌握几个要点。首先,善于倾听客户的意见和建议;此次建立客户投诉和建议制度;最后建立强力督办办法,迅速解决地产商、物业和运营商的要求,保障客户利益。
在现场实施过程中,我们的一线员工会更多的接触到物业和开发商。通过一线员工反馈物业和开发商的施工类的需求,根据现场情况协调开发商或物业处理现场施工的满意度。强调要求一线员工必须尊重开发商和物业的管理办法,维护开发商和物业的低层关系。
对于电信运营商关系维系我们需从装维营工作开始,扩大我公司对运营商的影响力,加快客户开通,减少客户投诉,减少报障率,做好本职工作,能够得到运营商的好评。定时拜访相关主管部门领导,对工作进行汇报,倾听运营商的意见和建议。
求职人:XXX
20xx年10月23日
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位主考官:大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫××,大专学历,××.学院中文专业毕业,xx年10月荣幸地加盟××.移动分公司,就任××区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了××.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的
“零距离”。 推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展: 首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。 在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。 目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。 我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。 第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。 第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、加强基础管理,完善激励机制 。基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢
浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。 首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。 其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。 第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。 另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。 建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。 人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。 总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不长,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧!我会更加灿烂的。
我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正
竞聘演讲稿 篇5
各位领导、同事们:大家好!
首先我要感谢领导和同事们给我这个机会参加竞职演讲,说实话站在这里的我非常激动,因为我在同事们的帮助下终于走出了自我,敢于挑战自己,我想超越自己这也是新世纪新教师的必备素质。今天我要参加的是中班教研组长竞聘,我之所以竞争这个岗位,是因为我具有以下三个优势:
一、有较为扎实的专业知识。
我始终坚持努力学习业务知识和科学文化知识,提高自身素质和业务水平。从踏上工作岗位起,我一直利用业余时间进行学前教育专业的自学,在大专毕业后,我又参加了学前教育本科考试,如今,只剩下本科的论文答辩环节和其它两门课程。同时在教育教学上,我经常学习各种幼教刊物,勇于尝试新教法、吸收新思想、新经验、新理论来不断充实自己,为已所用。
二、有一定的科研和写作能力。
科研工作是一项理论含量高,科学性较强的工作,是需要一步一个脚印地付出艰苦劳动的工作。为了真正将学习作为自我发展的途径。本人曾先后担任过园级课题一个,市级课题二个,今年又担任教研组课题一个,其中培养小班幼儿的交往能力获得平湖市三等奖,采用激励法,培养中班幼儿良好的行为习惯的结题报告获平湖市科研论文二等奖,获中央教科所三等奖。本人撰写的论文对幼儿谦让教育的反思获平湖市二等奖。
三、有一定的管理和合作能力。
学会合作,是现代人的又一基本素质。作为一个组的教研小组长竞聘,应善于把自我完善与集体和谐统一起来。团结也是一个集体成功的保障,而教研组长的宽以待人又是促使集体团结不可缺少的.成份。本人对待同事能坦诚相处,从不斤斤计较,始终以谦虚的态度取人之长,补己之短。
假如我今天能够竞岗成功的话,那么我会从以下几个方面努力:
一、做好领头羊。
教研组是一个大集体,作为教研组长一定要明确自己的职责,要时刻想到自己是一名组长,是教研组的核心和带头人,遇到事情要提前准备,积极主动。面临任务时有目的的做好计划并敢于挑重担,碰到磕碰事情要善于做好思想工作,决不后退。
二、理论学习为先导,提高教师科研素质。
幼儿园的教育工作是依靠教师集体来完成的,提高教师素质的工作应该把教师队伍整体素质的提高作为管理的主要目标,经常组织教师进行相互之间的业务素质交流,可以使教师相互取长补短,共同提高。所以在每周一次的教研活动中应出效力,着重放在新课程的理念与实践教学教育的转变,使每一位教师真正能够在教研中成长。
三、挖掘每一位教师的潜力。
教研组是一个集体,既需要每个人独立的学习进步,同时又应当强化集体合作、共同研究的氛围,要把每一个老师学习和思考的成果融会到教研组整体的成果里面,要让教研组成为一株生机勃勃的大树,我们相信每一位老师都是一枚果实,都有无穷的潜力,只有大家齐心协力才能构成硕果满枝、花香四溢的动人风景。基于这样一种思考,作为教研组的竞聘组长演讲一定要看到每一位教师的特长,调动好每一位教师的积极性,让每一位教师都有施展自己才能的空间。
多年的工作经验使我相信自己有能力、有实力胜任这个岗位,请大家支持我。当然,即使我没竞聘上岗这个岗位,我也决不气馁,我会一如既往,勤勤恳恳、踏踏实实,继续努力,使日后的工作百尺竿头——更进一步!我坚信,在园领导的英明领导以及全园教职工齐心协力的努力下,我们幼儿园的明天将会更加辉煌!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家晚上好 !
今天非常荣幸能够参加这次竞聘,首先,我仅代表我们所有参加竞聘的员工感谢县级信用社给予我们这次公平竞争的机会,让我们能够站在这台上展现自我,这是一次难得的锻炼机会,我一定会把握好在这讲台上几分钟的时间来和大家一起交流,这就是我人生中的一次收获。我是来自卡哈洛分社的黑其拉古,这次我竞聘的是雷波信用社的中层后备干部,接下来我将从三个方面向各位领导、各位评委以及各位同事作如下竞聘演讲:
第一方面,我个人的基本情况。我今年27岁,是土生土长的雷波彝族人,中共党员,大学本科,20xx年毕业于西南民族大学,20xx年9月有幸加入了雷波信用社,分到卡哈洛分社,先后从事出纳、会计、信贷等工作。
第二方面,我竞聘的优势。
1、我非常热爱农村信合事业,同时我在大学里学的是彝汉翻译,擅长彝语,通晓汉语,在少数民族地区开展工作我有坚实的语言沟通能力。
2、在工作中,我做到了干一行爱一行,在工作岗位上做出了一定的成绩,得到了领导和同事的认可和肯定,20xx年度荣获凉山州农村信用联社股份有限公司“先进个人”称号,这一荣誉的取得,定将激励着我在今后的农村金融工作中严格的要求自己,做一名争先创优的信合员工。
3、经过两年来在农村信用社的工作,自己综合素质有了较大的提高,思想上从幼稚到成熟,业务上从生疏到熟练,已逐渐成长为我社的业务骨干。
4、我具有严谨的工作作风。在工作中我努力做到坚持制度、执行流程、严守纪律,以共同的目标团结他人,做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。
5、我个人还年轻,年轻就应该有所担当,年轻就应该当仁不让,年轻就应该放飞梦想,年轻就应该激情无比,年轻就应该张开翅膀在蓝天上翱翔,我愿意用我的一生在信合的战线上拼搏奉献,实现自己的人生价值,在积极进取中不断的追求,在求真务实中认识自己,在当今社会竞争中完善自己,作为怀揣梦想的年轻人,我定能创造和把握一切机会。
第三方面,我对后备干部的理解和认识。所谓后备干部就是指各级组织按照干部管理权限,根据有关选拔标准和选拔程序,选拔出德才皆备、素质好、有培养前途和发展潜力的优秀干部,为单位补充干部而准备的后备人选。后备干部是各级领导干部的重要来源,其整体素质的高低,直接影响着领导干部队伍素质的高低。
如果我能成功竞聘为中层后备干部,我将保持谦虚谨慎的工作作风,对自己高标准严格要求,加强思想政治学习,加强规章制度的学习和执行,顾全大局,服从县级信用社的工作安排,踏实工作,勤学业务、勤学管理,努力使自己成为一名优秀的信合员工,在单位需要时,勇于承担重任,不辜负组织的培养。
总之,这次竞聘不管成功与否,我都会一如既往的以旺盛的精力,饱满的工作热情,谦虚谨慎的工作作风,扎扎实实、兢兢业业的工作态度,用实实在在的行动实现自己的人生价值,相信我的真诚,我会积极的做好每一件事情,相信我的热情,我会感染身边的每一个人,相信我的活力,我会树立好农村信用社的形象,为雷波农村信用社的发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的学校领导:
我是xx班的一名学生,我是xxx人,我叫xxx。
我性格开朗,出事沉着果断,能够顾全大局。今天我很荣幸也很自豪地来表达自己由来已久的愿望:“我要加入学生会”我想大家郑重承诺,:“如果我入选成功,我将尽力完成学校老师和同学交给我的任务,让大家喜欢上融入到我们这个集体中。
学生会是由学生组成的一支为同学服务的强有力的团体,在学校管理中起很大的作用,在学校管理中起很大的作用,在同学中间也有不小的反响。加入学生会不仅能很好的锻炼自己,更好地体现自己的个人价值,还能贯彻“全新全意为同学老师服务”的宗旨,有利于自己的成长和发展。是个很好的锻炼自己的机会。
假如我成为一名学生会中的一员,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,我进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待没一件事,要进一步提高责任心,再工作中大胆创新,锐意进取,虚心向别人学习,多听别人的意见,做到有错就该,多接受别人好的意见,坚持自己对的原则。在学生会利益面前,坚持以学校。大多数同学的利益为重,决不以公谋私。并且我
将进一步加强自身修养,努力提高和完善自身的素质,我将时时要求自己待人正直、公正办事;要求自己严于律己、宽以待人;如果我不能加入,我也决不气馁,一定好好努力,争取有更好的表现!
我知道,再多灿烂的话语也只不过是再卖弄自己的才华,我是一个北方的女孩,从小生长在小镇的我有着农民一般朴实的性格,我坚信朴实的行动是成功路上的基石,只有朴实的行动一步一个脚印再能带我走向成功。
希望领导能给我一次机会,让我用行动证明我的价值。
竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
首先感谢卫生局党委给了我这次竞聘的机会,我是第x号考生,今年31岁,大专学历,医师职称。XX年到乡卫生院工作至今,现任xx乡卫生院急诊科及综合病房主任。我今天竞聘的职位是乡镇卫生院副院长。
我此次竞选卫生院副院长,有以下四点优势。(一)我在乡镇卫生院工作将近8年,有较为丰富的乡镇卫生院工作的实践经验,知道农村农民群众的生活条件和缺医少药情况,知道乡镇卫生院在农村的重要职责,任务和地位,明白在乡镇工作人员必备的素质和要求,了解乡镇卫生院的工作方法。(二)我热爱医务工作,对做任何事充满激情,8年的从医生活,使我对"医务工作者""白衣天使"这个称号无比热爱。因为能够救死扶伤、解除患者之痛苦,抚平患者身心的创伤。(三)在工作中能认真负责、吃苦耐劳、干别人不愿干的累活、脏活,严格要求自己,使自己随时保持清醒的头脑,更好的做好工作,当好表率。(四)我有胜任副院长的管理经验和能力。几年的科主任工作使我有较强的组织协调能力和分析解决问题的能力,在管理上能够做到有的放矢。
如果组织信任,领导赞许,让我竞聘上了乡镇卫生院副院长这一岗位,我将倾尽全力发挥我熟知乡镇卫生院工作情况的优势,尽快进入角色积极履行职责,协助院长搞好医院各项工作。
一、 干好工作,当好助手,以身作则,抓好协调。严格要求自己,干好院长所安排的各项工作,协调各科室之间,职工与职工之间,职工与领导之间的关系,为院长排忧解难。
二、紧抓医疗安全不放松,不断提高业务水平。保证人民群众的身心健康是我们每一个医务人员的神圣职责。做为一名副院长,要以身作则,认真做事,和蔼待人,视病人如亲人,避免医疗事故的发生,确保医疗质量,医疗安全。
三、做好卫生院的文化体系建设。卫生院的文化建设既要体现卫生院的传统,又要反映卫生院的现实,还要展现卫生院的将来。具体做法是:实行挂牌服务、微笑服务,在醒目位置制作宣传版面、医院精神、医院宗旨、管理理念等,谱写医院院歌,使病人切实感受到医院强大的人文关怀,提升单位的良好形象。
四、综合整治,改善卫生院环境卫生。拥有一个干净整洁的工作环境是凝聚人心、提高效率,保证服务质量的先决条件。我将和院长一道,努力营造一个优美、舒适、整洁的就医环境。坚持以人为本,实行人性化管理,以患者为中心的服务理念,为患者提供温馨周到的服务。进一步提高服务质量及医院的整体形象。
五、认清形势,转变思想观念。在紧抓医疗安全不放松的同时,努力做好九项公共卫生服务工作和农村"片医"负责制工作,积极开展公共卫生服务,使老百姓的健康得到更加充分的保障。
各位领导,各位评委,希望大家能够信任我,如果我竞选成功,我将把领导的信任和期望化作无穷的动力激励我拼搏奋斗。用我真真正正的实力和实实在在的业绩来验证你们今天选择的正确性和准确性,如果我落选了,我将一如既往,尽心尽力,尽职尽责,做好本职工作。言必信,行必果。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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