在2008北京残奥会上，中国残疾运动员以89枚金牌，211枚奖牌的优异成绩，取得了历史性的突破，蝉联奖牌之首。当五星红旗89次伴随着雄壮的国歌冉冉升起的时候，我们感受到的不仅仅是他们为国争光的荣耀，更是在荣耀背后克服困难，顽强拼搏的精神，而这种精神的核心正是点燃圣火的残疾运动员侯斌所说的“任务就是责任”。假如没有这种强烈的为国争光的责任心，就不可能有超越身体极限的爆发力，也就不会让国旗89次绽放在国人的心中。由此看来，责任心的作用是多么的强大！
如果说，对于2008北京残奥会这项体现人的价值观的伟大事业中，责任心是精神，那么对于同样以体现人的价值观为终极目标的企业，员工的责任心则更像是一道防火墙！是员工做好本职工作的最主要条件之一。
因为，员工进入企业后，便成为企业的一部分，企业要发展就必须协调好每一部分的工作，这就要加强员工对本职工作的责任心。只有具有强烈的责任心，才能创造出如残疾运动员一样辉煌的业绩，为企业的发展贡献力量，为实现个人的价值搭建起一座平台。那么，如何提高员工的.责任心？我认为应该从以下几点做起：
一、建立严格的工作流程
企业要保证员工尽职尽责，首先要对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手，把员工进入工作岗位的第一步，到工作结束后的最后一步，都应做出严格细致的规定，不论哪个环节出了问题，工作都有可能出错，这就要求员工必须按规定完成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程，就能完成自己的本职工作，员工自然就可以尽职尽责，那么管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。
二、建立完善的监督制度
制定了工作流程，接下来就是要求员工按照流程及时正确的完成工作，这就必须有监督制度。制度是条文性、没有生命的东西，没人监督制度就形同虚设。企业要实行内外监督两手抓的机制。在企业内部，建立和完善监督制度，部门内有专人监督，各部门之间互相监督；在企业外部，做为服务行业，要发挥服务业主的监督作用，让员工的责任心在工作期间时刻处于警惕状态，不敢出现丝毫松懈。另外，公司的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制度。古人曰“正人先正己”，管理人员如果都对规章制度视而不见，不能以身作则的遵守，更谈不上去监督管理自己的员工了。
三、思想教育，教化人心
员工的责任心是处于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱、忠于他的本职工作，就会尽心尽力，发挥自己最大的潜力投入到工作中，会把工作当成是一种需要、一种享受。这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工，这样才能与广大员工达成共识，还需要向员工宣传，使之在员工心中扎根，让每位员工都对公司产生信心，坚信公司的明天会更好。
四、为员工设计职业生涯
人是应该生活在希望里，有目标才有动力。企业应该让每位员工都看到希望，工作中感到温暖。公司通过内部培训或外部学习，使员工认识到公司在为我的人生道路指明方向，我在公司工作一天，不只是为公司创造了一天的效益，也是自己向人生目标又靠近了一步。今天我或许只是公司一名普通的员工，通过公司这段时间的工作，明天我或许就是一名优秀的经理、一名专业的工程技师……即使明天我离开了公司，但在公司工作的这段经历是可以让我受益终生的。
残奥会虽然已经闭幕，但运动员顽强拼搏的精神依然铭刻在每个中国人的心中。就让这种民族魂激发出每一个民生人主人翁式的责任心，让西安民生百货在发展壮大的征程中，走得更高、更快、更远。
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