时光飞逝,如梭之日,转眼一周又过去了,一周的时间,一定有不少感想,不如趁现在好好写一篇周记。周记你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的实习周记10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
实习周记 篇1
一、实习背景
随着饮料市场的不断丰富,奶茶等饮品也逐渐成为一种时尚。当瓶装饮料不再是学生们课后唯一的选择,当奶茶不再只是作为一种解渴的饮料,而成为一种当代大学生乐活主义的生活方式时,奶茶市场潜力无限,于是奶茶店也逐渐在大学周边迅速兴起。一家接一家的奶茶店相继选址在大学校园附近。而由此引发的市场竞争也是越来越激烈。
众所周知,奶茶成本低廉,但是喜欢奶茶的大学生却还那么多,那么到底奶茶店以何种元素能最大化的吸引学生眼球?日趋红海的奶茶市场又是否能迎来新的一片蓝海?新的奶茶市场龙头企业又会花落谁家?
为此,本调研小组展开了此次关于大学生奶茶市场的调研计划,同时以山科大后街皇家奶茶店为例,具体调研其在山科附近奶茶市场的竞争地位以及优劣势。并与其竞争对手进行研究比较分析。
以下是避风塘-皇家奶茶店的有关情况简介:
皇家奶茶店隶属于避风塘奶茶有限公司,是一家以绿色健康休闲饮品为主打的特许经营连锁机构,至力于打造全新的饮品形态,将传统奶茶与健康文化溶合一体,为消费者提供更健康、更具活力的特色饮品。
二、实习人员:
三、实习对象:
四、实习时间:20xx年XX月XX日――20xx年XX月XX日
五、实习目的:
对校内及周边奶茶店的市场现状和投资可行性进行实习分析,为奶茶店投资和更好发展做好导向工作。
六、实习方式:问卷式、访谈法、资料法、观察法等。
七、实习内容:
1、奶茶店销售现状实习
2、奶茶店销售环境实习
3、消费者对奶茶或奶茶店的相关看法实习
4、奶茶店投资分析实习
八、实施过程及各成员分工
(组长):策划活动进程及活动任务分工,定期召集成员讨论研究,并将各成员的获得的数据资料汇总分析,制作成型实习报告。
(组员):搜集实习问卷和实习报告的格式及内容方面的有关资料,并结合实际情况引入格式。
其他组员:主要负责宣传方面的内容,如门面、宣传方式等方面的实习。并实习各项物品的市场价格,统计分析销售收入问题。
其他组员:负责实习问卷填报和统计的实施及对店主进行访谈,并对奶茶店的相关情况进行实习。
其他组员:对奶茶店物品准备及投资情况做了相关统计,通过观察法对其销售现状实习。
九、实习结果与分析
(一)销售现状
1、经营模式:即产即销型。
优点:保证产品质量,博得顾客好感与放心,减少浪费。
缺点:效率低。
2、销售方面的分析:
优点:
(1)该奶茶店是避风塘连锁机构,属知名品牌,具有较强的品牌效应。
(2)该店为顾客发放积分卡,无论大杯小杯,每集够10杯可免费获赠一杯相同规格的奶茶,吸引消费者。
(3)店老板雇佣在校学生做钟点工,为学生提供实践机会,提高学生的实践能力,间接拉动产品销售。
不足:
(1)产品虽是名牌,但是,与其他奶茶店相比竞争力不足,没有鲜明亮点吸引消费者,胜过其他店铺。
(2)价格方面:与其他奶茶店的价格相同,顾客没有理由必须选择此家奶茶店。(小杯2元,大杯3元)
(3)宣传方面:本店虽然推出特色的莲子粥,,但是鲜有人买,而且很多消费者因盛放莲子粥的怪异容器而退避三舍,更不用说走近消费。另外,本店的门面太小、不够鲜亮,不能吸引消费人群,甚至很多人都不知道有此家店铺。除积分卡外无其他优惠方式。
(4)奶茶喝到最后,剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能饮用干净,造成了不必要的浪费,一份的量微不足道,但是大量的浪费,着实会造成资金的流失。
(二)销售环境
1、店址分析:地理位置不佳,位于美食街的西侧角落,有很多的人不会注意到该处店铺,为自己的经营销售带来不便。但是在供电供水方面还算没有困难。
2、店面实用面积:大约4平方米,与其他一些店铺相比展露出明显的不足。经营店铺较小导致顾客不能坐下歇息,无法坐下品尝产品,最终不能很好的品尝该产品,只是匆匆喝掉作罢,为自己以后的销售堵上了后路。
3、竞争者分析:在美食街和学校周围有很多类似奶茶店,与其他店铺相比,该店没有特别突出的地方,而且门面面积和销售品种单一,导致更没有太大的竞争力,因此,如我们所见,该店销售状况明显不如别家。
4、宣传方面:该店铺门面较小,宣传牌示也是很小,不能引起消费者的注意,着实是一个缺点。在我国传统节日或西方节日时没有做出相关的宣传(如:在情人节来到时,悬挂类似“将你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)来增加自己的销量。装修不够精美,让人没有想回头的感觉。
实习周记 篇2
第一周周记
学习总是永无止境的,正所谓活到老学到老。公司是搞二手摊铺机的维修,这一次家里来个大家伙,要进行大修,这下好了一忙就大伙给忙坏了,大家一天到晚就开始为着这个大家伙弄来弄去,开始天天加班。一天从早到晚都干个不停,晚上还要加班,那几天真是一个尽的叫累啊!恨不得一下就过去,事实是不可能的,只能一天又一天在忙碌中度过。回头想想这几个星期感觉自己尝到人间的酸甜苦辣,感觉时光是度日如年,十分的难熬。有些时候整个人早上都不怎么想起来,盼望着什么时候能够放假休息一下,好好的放松个一天两天,终于结束了一个星期的劳累生活,回过头在想想这个星期的点点滴滴,不禁的笑了起来。
第二周周记
时间过的真是快啊!不知不觉的将近两个多月了。对于刚出学校的我来说生活的点滴都是一个学习的过程,比如说自己的日常生活,从学校出来了,什么都要靠自己,刚来厂里的时候,自己连做饭都不怎么会,有些时候都煮的不熟,正所谓在家里过惯了那中衣来伸手,反来张口的生活。开始几次都没做好,不过后来慢慢的适应了,越做越好了,同时自己也开始慢慢的学习做菜了,虽然做的不怎么好,但是自己还是每天坚持的去做,相信总有一天会做好的,正所谓功夫不负有心人,我坚信总有一天会弄好的。离开了学校,怎么样去搞好自己的生活也是一个重要的过程。也是有很多地方值得自己去学习的,生活中处处可以学习,只要你去用心。
第三周周记
到了这一周说说我的感想最深刻的还是交际方面的。象我一个人在外面,生活确实不容易。俗话说的好在家靠家人,出门靠朋友。出来交朋友是非常重要的,而看准人,看好人,交好人是更重要的,在结交新朋友之前要考虑好这个人是否值得自己去交,看准人是交朋友的一个重要条件,看好人则是交朋友的一个中心环节,交好人则是最简单的了。我的公司虽然不怎么大,但是有几个人就有几种不同的社会形态。有些时候我都会不禁的发出感慨,也许正因为社会上有这些不同的人,不同事,不用的物体才能构成这个复杂而又无奇不有的社会。社会真是让我感慨万千,如果说社会是大海,那我就是一滴水,终究会随着时间的流逝而滚入滔滔的大海随波逐流。
实习周记 篇3
大四的下学期是专业实习时间,经过首轮的简历面试和第二轮的主管面试,我进入了台农(厦门)农牧有限公司实习,台农(厦门)农牧有限公司是一家专业从事化工产品研发与销售的综合型高科技服务性企业,自成立以来,一直秉承“科技创新,立足诚信,感恩于心”的理念,力求创造与客户合作共赢的局面。我应聘的岗位是销售代表,负责乳制品的电话销售和回访等工作。上班第一周的主要内容是熟悉工作内容和培训销售技巧以及学习企业的文化。负责给我们培训的是李银丽经理,李总很平易近人,亲自为我们这些新进员工培训,着重为我们讲解了电话销售的几个重要步骤。
首先是第一印象,当你第一次和客户接触时,你的声音很大程度决定了客户对你的第一印象,作为销售代表,我们必须要用热情而积极的声音和客户接触。同时运用各种方式给客户提供优秀的体验。
其次是要了解需求,如果客户没有购买需求,没有问题需要解决,那就没有销售机会,只有了解客户的真正需求才能实现精准的销售。在了解了客户的需求之后,就要帮客户介绍一种或者数种符合或接近客户需求的产品,比如客户需要为老人订鲜奶,一般会推荐易吸收消化的,如果是为孩子订的,含钙量比较高的更合适,只有实现私人订制,将客户的需求落实到实际的产品或服务上,然后和客户不断进行确认,最终达成共识。
再次是要了解顾虑,通常客户都有多种产品或服务可以选择,而这些产品或服务往往有自己的优缺点,以至于客户在选择时会犹豫,只有充分了解客户的抗拒点,帮助客户分析解决问题,才能提高赢得订单的概率。还有就是在签单之后我们一定要跟踪产品到货或服务实施情况,并定期回访客户,维护和客户之间的关系,因为我们不是只做一次生意,更重要的是长远的发展,签单是销售的开始,而不是结束。
李总通过模拟大学毕业生买房的例子给我们讲述了电话销售的全过程,我发现原来电话销售还包含这么多的内容,原来一次成功的电话销售,每一个环节都必须紧扣客户的体验、需求与利益,并将公司的产品或服务与客户的需求联系起来。在为期一周的培训之后,对于理论知识和产品的部分,我有了大概的了解,这时候的内心有些兴奋又有一些的紧张,兴奋的是,我学到了很多书本上学不到的知识,而且马上要把这些运用到实际当中,紧张的是自己没有把握,是否能快速适应工作。
实习周记 篇4
所谓铆工——就是把板材、型材、线材、管材等通过焊接、铆接、螺栓连接等加工方法制作成钢结构的一种制作工艺。 铆工是金属构件施工中的指挥者。按加工工艺又分为:放样、号料、下料、成型、制作、校正、安装等。
铆工既根据要求作出相应的金属制品 ,主要有识图和制图的知识;常用金属材料及热处理知识;能矫正变形较大或复合变形的原材料及一般结构件,能作成基本形体的展开图,计算展开料长;能使用维护剪床、气割、电焊机等设备;能读懂并装配桁架类、梁柱类、箱壳类、箱门类和低中压容器等图样,并进行全位置定位焊、铆接、螺纹连接,检验尺寸、形状位置。
时间过得真快,就一晃眼铆工实习结束了,但通过这次实习让我们掌握了铆工的基本技能,为我们在以后的工作道路上铺平了道路,让我们学习到书本上的和非书本的知识将永远留在我记忆里,也毫无疑问,它们将使我在以后的职场道路上受益许多。从当初的跃跃欲试,到疲惫到叫苦连天,到成功时的无比喜悦,都已成为过去式,也将成为美好的回忆。
实习周记 篇5
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如美文閲读网客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如 果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
实习收获与体会
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
实习周记 篇6
本周转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到港口海岸及治河工程岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
实习周记 篇7
4月11日 星期一
实习,不仅是学习,更多的是体验生活,――在实习开始之前我就如是想了。我不仅要到工地学习实践,还要观察那些在工地上生活的人们,不论是民工还是工程师。
第一天实习,早上就等待集合,不料到下午才开始。有几个同学还迟到了。
随老师到工地后,老师将带我们的工程师介绍给我们。老师与工程师递烟寒喧一番后,便开始实质性学习了。老师与工程师带领我们参观这座大楼。对实习所在地有了初步了解。工地负责人李工便带我们参观了现场并大概介绍了工程概况以及施工进度等方面的情况。
带我们的工程师说,北区这栋楼正在进行精装修,我们将看到从地面装修到大型中央空调安装的全过程。我们听了很兴奋,能有所获不正是我们的目的吗?
我们参观了近一个小时的施工工地后,来到办公室,工程师说,我们以后就在这里学习看图纸。我们听了很高兴,没想到以后我们也可以在办公室里办公了,我们在办公室里看了一些图纸,对综合楼的内部有了初步了解,再看施工图,对于装修的进程心里有了数。
晚上回来后,与在不同组的同学交流,才知道我们相对而言轻松许多。
4月12日,星期二
今天,我们早早的来到了工地,工地负责人将我们带到了一座装修差不多的大楼,他和我们说这座大楼将采用的是全空气系统的空调设计,全空气系统指的是室内的热湿负荷全部由经过空调机组处理后的新风来承担的系统,由于空气的比热小,需要较大的风量才能完成对室内的预热余湿的处理,因此需要较大断面的风道以及较大的风速,新风机组放在空调机房,同时在此系统中,防排烟管道与风管两个根管道是分开的,这样可以防止在出现紧急情况时浓烟进入风管,这样设计更合理更安全。负责人还告诉我们,如果我们毕业后进设计院搞空调设计这方面,一定要注意这些细枝末节,再进行设计之前要多多进行实地考察,多听听施工员的意见,这样才能将设计做到最优化。之后,我们又在这栋楼的其他地方转了转,看了看消防和喷淋系统。
4月13日,星期三
今天,我默默观察了在工地午睡的女民工。那里环境很艰苦,在不见阳光的室内,她挂着的她的衣服。没有一件好衣服。
在这里民工的生活是苦的,我真佩服他们在那么吵的环境之下能安然午睡。在二楼大厅,我发现民工睡的床,其实那不是床,只是大木板而已。几大张连在一起。他们的****袋装的便是他们的全部家档了。有时,我怀疑,如果他们发生了不幸,他们的家人都不需来收拾遗物。
另外,我还用手机照下了八个中年民工在抗一个大的水泥管的场景。我不知它叫什么,它看上去很重,恐怕有几吨,八个人走得很慢,看上去很累。走着走着,突然绳子松了,掉了下来,幸好没有人受伤。――我将那一刻他们表情的无奈和疲惫摄了下来。
除了照相,下午我还浏览了部分该项工程的图纸,与大家边看边讨论,交流心得,气氛相当活跃。同时,我看了其他有关于全空气系统,中央空调,多联机的设计规范,运用场合以及运行要求,这也让我对本专业有了更深层次的了解,相信自己在本专业一定能有所建树!
4月14日,星期四
早上我们来到工地,发现今天的工地,与往日不同,今天工地上的人比往日多了几倍!各个平坦的地面上都有了水泥和沙浆。地面上还有许多地砖和木材。我们意识到大型的装修开工了。直在中,看见施工人员用推车装沙浆,推到泥地面的工人那里。
墙面上,工人们在抹白颜料。有的墙面上,工人们在往上面瓷面。我们向工人资询了一些问题。比如,我看到一位工人在用锤子敲大理石瓷面,当时我很好奇,问后才知道那锤子是胶做的。锤子是用来将磁面敲平的,瓷面依着拉直的线而进行。这是技术活,经验很重要的。
在今天的实习中,我们从监理那里得知,这些工作要持续两个星期左右。我想难怪楼上到处都是沙子和水泥。
这也让我明白了,要搞好一件事,理论与实际都必不可少。
4月15日,星期五
今天因为起得晚,于是就去了一栋正在装修的建筑楼,有幸看到了风机盘管的装吊过程。首先打孔,然后装螺栓,螺栓可以调节风机盘管的高度,然后吊风机盘管,由四个工人每人拉一根锁链,同时用力,风机盘管就这样被慢慢的拉上去了,在这里我深刻体会到干什么活用什么工具,那么大的风机盘管就这样轻而易举的拉了上去,再吊的同时,我看到了上面的防水管系统和黑色像塑料一样的保温材料。之后,又去了连接风管的地方,风管的连接自认为有点麻烦,先在两个连接的风管之间放上垫子,事先垫子已经打好孔,放好垫子后就用螺栓把需要连接的风管套起来,用扳手拧紧,得一个个拧,我试过一段时间,可麻烦了,一会儿手就酸的不行,体验之后才深有感触,平时认为简单的事情并不一应能做好,一定要用心并且要有毅力才行。
4月18日 星期一
今天,在工地上一个经验丰富的工程师给我们讲述了墙体结构保温防潮的措施以及做法,即为从温度应力观点出发,保温应达到下述要求:
1)防止墙体混凝土内外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。
2)防止墙体混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。
3)防止墙体混凝土过冷,以减少新老混凝土间的约束。
混凝土的早期养护,主要目的在于保持适宜的'温湿条件,以达到两个方面的效果,一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。一方面使水泥水化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。
4月19日 星期二
今天在工地上见证了混凝土浇筑,项目经理给我们讲解道为了提高模板的周转率,往往要求新浇筑的混凝土尽早拆模。当混凝土温度高于气温时应适当考虑拆模时间,以免引起混凝土表面的早期裂缝。新浇筑早期拆模,在表面引起很大的拉应力,出现“温度冲击”现象。在混凝土浇筑初期,由于水化热的散发,表面引起相当大的拉应力,此时表面温度亦较气温高,此时拆除模板,表面温度骤降,必然引起温度梯度,从而在表面附加一拉应力,与水化热应力迭加,再加上混凝土干缩,表面的拉应力达到很大的数值,就有导致裂缝的危险,但如果在拆除模板后及时在表面覆盖一轻型保温材料,如泡沫海棉等,对于防止混凝土表面产生过大的拉应力,具有显著的效果。
今天从工地回来后,项目经理给我们开了一个《工程造价的现状及应用软件介绍》的讲座,让我们了解了建筑行业的规模及发展,以及目前电算化的现状分析。包括房地产行业高速发展,中国城镇化建设进程和规模,造价人才的结构变化分析,新材料在建筑中的节能应用……,同时,他说,我们这个专业在建筑行业具有很强的生命力,有着广阔的生存空间和发展前景,我们要学好自己的专业。
4月20日 星期三
已经在这工地工作了这么多天,和其他一些管理人员,领班人员,技术人员等比较熟悉了,并且清楚了这些人的工资分配等。大包指包工包料即人工及各种建筑材料均由乙方购买,大清包是指只包工不包料也就是各种材料均由甲方去购买,乙方只负责人工。甲方:指建设单位或总承包单位,乙方:指分包单位。其中大清包又将其中的许多小分项工程分包出去,例如有:木工承包、钢筋承包、混凝土浇筑承包,下水管道承包,焊工承包,钢管脚手架搭设承包等等,我想也许就是现代的建筑施工管理模式吧,这样确实可以提高很大的效率,但同时一味的提高效率,造成了工程有很大的误差与错误。
4月21日 星期四
晚上写这篇日记,回想一下这么多天的学习与工作使我认识到了几点:1.做施工的确实非常的辛苦。2.做施工的确实需要很多经验。我发现我周围的施工人员,几乎就没有大学生,他们都是有着几十年,十几年的工作经验。3.出了辛苦之外,做施工的确实比较容易挣钱。4.以后工作时,一定不能懒惰,做事要积极主动,和周边的任何人要搞好关系。5.一定要细心,一定要注意安全,工地,始终是很危险的地方。
4月22日 星期五
今天是实习的最后一天,这一天,老师带领我们着重参观了已经快完工的暖通施工的建筑物,对管道的走向,施工的要求,已经设备圆形的原理又给我们讲解了一遍,让我们对此次实习又了有了更深刻的认识。之后我们就返回了学校,回想这次实习,我利用此次难得的机会,认真学习,了解各种专业知识在实际实践中的应用,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下必要的基础。
实习周记 篇8
周记就是在这一周里你工作上面的总结。可以有自己的主观想法,就像写日记一样的,比如:我在这周都完成了什么工作,遇到什么工作上的难题,在工作中学到了什么,以后要多加努力,提高自己……总之话题一定要围绕工作
毕业实习周记
实习单位:还没确定
实习项目:待业
实习时间:XX年1月18日-1月24日
从1月份以来最重要的工作就是找工作。
苏老师(校内指导老师)指导如何写简历更能引人注目,要懂得运用心理学的知识来写简历,比如要怎样运用晕轮效应来写简历,告知实习方案、实习计划,作好实习前准备工作,互通联系方式,交代实习任务、纪律。
简历改啊改,cover letter写啊写,生怕耽误了任何一个机会,但是看一看身边周围的情况,只能说:确实不乐观。各界裁声一片,没有谁能幸免。昨天与其他几个在找工作的同学交谈,得出的结论就是:
1.工作比想像的难找很多。
2.找实习成为了目前最大的目标,至于最后要怎么毕业,什么时候毕业,暂时不能考虑了。在这样的大形势下,人人自保,事事艰辛。继续深造?牢骚一堆,怨气不少,信心还是要有。如果自己都不相信未来会更好,那谁还会替自己相信?
所以说,做人有的时候真不能总往上看,也要往下看看。而且确实是,计划赶不上变化。恩,生活,确实就像是一场电影,情节那真是相当跌宕起伏~
希望中国的那句古话真的能奏效:“船到桥头自然直”。总会有一个解决办法在前方,至于是什么,那就看自己的造化了。
实习单位:还没确定
实习项目:待业
实习时间:XX年1月25日-1月31日
一直在网上投简历,什么都投。
直到1月28日,接到莆田一家外贸公司面试通知。去莆田贸易公司面试,职位是外贸业务员。面试的是黄经理,可以看出它是一位非常优秀的领导。面试过程有点紧张,最后的时候,黄经理给了我一些意见:我不需要应届生,需要有经验的人,我们为什么让你来呢,就是看看你有没有发展前途,通过谈话你给我留下较深的印象。你让我看到了:我们年轻人的冲劲,你有着鲜明的个性,对自己很有自信,我们会考虑考虑再给你回复。面试总的感觉还不错。
焦急的等待,直到1月30日,接到电话,让我2月就直接去实习,嘿嘿,太意外了,不过机会来了!我会加油的。
这次面试我能成功,我总结了一下:关键是我给经理得第一印象比较好。
很多人说第一印象,或是面试开始时的60秒,甚至是30秒决定了你这次面试的成功与否。我觉得很有道理,相信大家都会有这样的感受,第一眼看到某个人,虽然他/她还没有开口说话,我们就会对这人有一个第一印象,然后呢,我们会把他的行为和我们对他的印象联系起来,“他怎么会有这样的行为”、“他不可能吧?”、“他!少来了!”...这些都是我们对他们长相的期望的落差所形成的。
第一印象一旦形成,我们的观念会很难转变的,因为我们做什么事,考虑什么问题,我们会有思维定势,晕轮效益,印象管理是多么的重要,花大精力管理好第一印象是很有道理的。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年2月1日-2月7日
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,
多思考!黄经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。
还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
感觉接电话的时候很烦,于是就给校内的指导老师苏老师打电话。苏老师指导在接打电话的时候也有运用到心理知识,如情绪的自我掌控和调节能力。情绪的自我掌控和调节能力是指什么呢?
比如:每天要接100个客户的电话,可能第一个客户就把你臭骂了一顿,因此心情变得很不好,情绪很低落。你也不能回家,后边99个客户依然在等着你。这时候你会不会把第一个客户带给你的不愉快转移给下一个客户呢?这就需要掌控情绪,调整自己的情绪。因为对于客户,你永远是他的第一个。特别是一些客户服务电话中心的在线服务人员,专门接电话的,一天要受理400个投诉咨询。你需要对每一个都保持同样的热情度,做到这点容易吗?只要中间有一个环节出了差错,跟客户有了不愉快的口角,你就很难用一种特别好的心态去面对下面所有的客户。
因此,优秀的客户服务人员的心理素质非常重要。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年2月8日-2月14日
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪
,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。
几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基矗可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
总结一下:我认为,我取得了他们的信任,所以他们才放手开始让我做。
那如何取得他们的信任呢?这也许跟我的人格特质有关吧!
我觉得:最能赢得别人信任的是个人的良好行为。我用我的行动证明了这一切。赢得信任,需要履行诺言。就像我刚来到这公司,有些老员工通常会说一些不在意的话,而我则会应对着说一些客套话,开一些空头支票。然而我却尽力的将这些空头支票实现也就是说话算话,所以就给他们留下了很好的印象,他们还认为我这个人非常热心,乐于助人,所以就很信任我。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年2月15-2月21日
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。由于我本来在课外自学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
校内指导老师苏老师通过qq问,工作得怎样和同事相处得怎样,没有没有遇到什么难于解决的问题。我说感觉跟同事沟通有点问题。
苏
老师说:无论在哪里,做什么工作沟通都是很重要的。首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。 要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。 替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。你给别人的种种关心和帮助,当你自己遇到困难的时候也会得到回报。
其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。
再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反溃聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含 蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话 时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化修养,拓宽自己的视野。
最后,要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。
苏老师的话,让我受益匪浅。让我更深知沟通的重要性以及如何把自己在学校所学的心理学理论运用于这次实习中。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年2月22日-2月27日
实习第四周开始,已经逐渐进入状态。
经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。
开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务相匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然自己有自学过函电类的知识,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我就在着重学习这方面。
这就像行为主义的“刺激-反应”。直接灌输“刺激-反应” ,多练习对于我这种没经验的人来说还是有道理的。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年3月1日-3月7日
实习第五周开始,已经是3月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。
经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互
讨论,共同解决。
虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,
一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
这让我看到了公司很注重人际关系的协调能力,善于协调同事之间的关系,以达到提高工作效率的目的。
人际关系的协调能力是指在工作中,如何和自己的员工、自己的同事协调好关系。有的时候,同事之间关系紧张、不愉快,会直接影响到工作效果。比方说,有些主管经常抱怨说,每天的工作就是协调下属之间的矛盾。很多员工都是女孩子,女孩子在一块儿,事儿特别多,都是些鸡毛蒜皮的小事情,结果每天还得去调解这些矛盾。因此在一个公司里,人际关系的协调能力也是很重要的。
还有这周苏老师来考察我的实习环境,询问实习工作内容还与单位的指导老师交流,了解我的实习情况。这让我看到了学校对我们实习生的重视,也看到了指导老师的那种敬业精神,那么关心我们这些实习生。辛苦您了,苏老师!
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年3月8日-3月14日
实习第六周,经理开始带我去工厂观察一些产品的情况,让我了解产品的整个加工过程等,以便让我以后跟客户更好的交流。
我们公司主要是生产鞋服成品的,我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利,偶尔也会接到一些客户的电话,我有时也会做些简单的介绍,力图让对方更深的了
解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。想说明下,打电话,礼貌的问好,还要让客户先挂电话。
我发现自己对于言语方面需要努力,因为自己还是比较内敛的。
接电话的时候,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝。
我们需要有包容心,要包容和理解客户。真正的客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同。即使这个客户在生活中不可能成为朋友,但在工作中他是我的客户,我甚至要比对待朋友还要好地去对待他,因为这就是我的工作。要有很强的包容心,包容别人的一些无理,包容别人的一些小家子气。
因为很多客户有的时候就是这样,斤斤计较,蛮不讲理,胡搅蛮缠,什么样的情况都会有。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年3月15日-3月21日
这周基本上是跟着经理或是一些前辈往外跑,主要是去学习他们是如何跟客户当面交流的。
首次见到面谈生意的场面,感觉很紧张,虽说我是在旁看看,但还是深怕自己会犯什么错一样的,比如说吃饭了,都感觉吃不下的感觉哈。经理会让我跟客户做个自我介绍,当时我都有点吞吞吐吐了,不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了,有些产品他们在谈,我总觉得很耳熟,但具体的样,有点糊涂了。感觉他们只是在说笑,跟聊天一样的谈着,但内容还是紧跟着产品的,经理不愧是经理,很是有经验,这个客户的生意就促成了,我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
这让我看到了经理的人际交往,对别人心理状态的洞察力很厉害。
我觉得,经理怎么那么厉害在人际交往方面,于是就用qq寻问了一下苏老师,要怎样才能提高自己的这种洞察力呢?
苏老师教导到:一些人看到别人的行为时,不尝试去了解对方做事时的处境和感受,便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向,是社交能力发展的一大障碍。
要增进个人的社交能力,一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要细心观察不同的情境和
人物,分辨其中不同之处并加以理解分析,以加强对千变万化的社交环境的掌握。
看到了经理的洞察力以及听了苏老师的这一席话,让我认识到了原来洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年3月22日-3月28日
实习第八周了,我在邮件方面开始有了一定的起色,开始有客户会回函询问价格,但我也不敢盲目地就发给客户,一般都会经过经理的审阅, 每天的回函量还是不多的,真正下订单的几乎没有,这可能跟我有关吧,我觉得肯定是我出了什么错了,但自己来发现不了自己的错误之处,后来一些前辈们告诉我,信函的话不需要那么复杂的,简单易懂,让客户能够一眼就能了解到信息就可以了。
之后,我就开始用一些简单的语句来表达,邮件的回复量开始多了,我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。
对于客户的回复我是一字也不漏掉,深怕把重要东西给漏掉了。
我会把每天收集到的一些有意向购买我们产品的客户用文档归列好,详细的情况还是交给经理的。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年3月29日-4月2日
实习第九周了,已经步入四月了,现在开始经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。
于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于
是我需要对全局都做一番描述,而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
28日苏老师打电话问我,最近工作得怎样还习惯吗?有没有遇到什么困难啊……
我说:最近的工作比刚开始的顺利多了。做一些事情也比以前顺手多了,……
真是太感谢苏老师如此的关心。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年4月6日-4月11日
这一周主要的还是做通过电话跟客户沟通的事情,还有发邮件。
有了前面的经验,这周做起来也就比较顺手了。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。
因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
有了经验,我在学习时,不单是产生“刺激-反应”的学习效果,而要经过和经验对照,才决定是否“反应”。因此学习行为对于有经验的人来说,会和头脑中的经验对照,所以是个“顿悟”的过程。
实习单位:莆田市城厢区隆发贸易有限公司
实习项目:业务员
实习时间:XX年4月12日-4月18日
这一周,
实习周记 篇9
从学校回来以后,我在县城找了份工作,在一家衣服专卖店做导购员,虽然我学的是护理专业,可能用不上,但总觉得多尝试一些,多实践一些,多些经验总是对以后会有帮助的。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有小贝她们,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。 其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。
虽然我只是大一,但离真正参加工作也不远了,从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的同学有的已经踏入社会,有的结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬。我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易。虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多。
店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有oniy的品牌,看了很让人心酸。
店里的的士高音乐很大,年前的生意也特别好,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西,谢谢!
社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。
实习周记 篇10
为期X周的污水处理厂实习总结如下:
毕业后第一个工地是昆明市第八污水处理厂,从20xx年7月23日开工到20xx年12月28日通水剪裁,是列入国家五年规划的国家重点项目,滇池治理的工程之一,该工程日处理量10万吨,采用AAO工艺,工程主要包括桩长螺旋钻空灌注桩基础、深4.5~5米基坑开挖、主体土建施工、设备安装、绿化种植、试通车。作为毕业后第一个工程,很幸运能跟一个实战经验丰富,协调能力很强,真心体谅我们下属的“老师”。
污水处理厂作为水工工程之一,标高控制,抗渗防漏是该工程的重点和难点,特别是伸缩缝位置的橡胶止水带的施工,因为在施工缝位置只有一条橡胶止水带,是盛水构筑物的薄弱点。对此,监理部根据事前预控的原则,通过发监理工作联系单和对施工单位工程部进行技术交底方式,提高施工单位对该部位的重视,在施工过程中通过巡视、旁站及时纠正不规范的止水带安装,在工序报验时重点检查伸缩缝位置,在混凝土浇筑时通过旁站措施控制伸缩缝位置的混凝土浇筑质量。
因为工程地处滇池旁边,基底标高地层主要是粉砂层,在钢管预埋施工时,因工作面窄,粉砂层泡水导致基底承载力降低,给管道基底硬化带来难度,开挖面窄也给基坑安全带来隐患,对此,采取开挖短、频、快的策略,基坑开挖后及时进行基底处理和管道吊装安装,基坑两侧采用钢板桩加固保证安全。
因为厂区工作面安排紧凑,平行、交叉施工同步进行,施工单位众多,工序间的干扰非常大,施工单位之间的资源争夺纠纷大,为此监理部组织土建(主体、管道、道路、防腐)、设备安装、绿化施工单位开会,根据实际进度错开各施工单位的施工位置,集中力量优先解决影响施工便道的施工,要求绿化施工单位待平面布置施工完后再进场施工。
在各参建单位协同努力下,昆明市第八污水处理厂在157天就完工试通水。
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