实习周记

2021-03-20 周记

  时间一溜烟儿的走了,眨眼间,一个星期已经过去了,一周的经历,可以助长我们的阅历,是时候仔细地写一篇周记了。千万不能认为周记随便应付就可以,下面是小编精心整理的实习周记6篇,希望能够帮助到大家。

实习周记 篇1

  今天跟着大堂经理学习,她教了许多内容,她告诉我:礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,作为大学生志愿者的我们是网点形象代言人,是银行的形象大使,老师要求我们从以下四个方面注意自己的形 象:干练、稳重、自信、亲和。

  营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户 。(3)维护大堂秩序。

  以前,在工行存过钱,取过钱,没想到自己会在工行实习,虽然才自己才念 大二,但这是一个很好的锻炼机会,自己学的是国际金融,希望能学以致用,为社会的发展尽自己的一份力!

实习周记 篇2

  今天是20xx年9月6号,今天我们经过自治区教育厅与学校的安排,以充分的准备为阿克苏地区的教育事业往沙雅县出发。虽然这不是我初次离开家乡但感觉还是很特别,因为这次我要去工作,要去当一名人民教师。我们总有四百多个学生同时间从师大也就是从乌市出发了。次日7号我们跟着太阳进入到了沙雅县。我被分到英买力镇英买力小学,没有一个同班同学跟我分到一起。因为我们坐的车在半途中坏了所以我们来的最晚,所有学生都已经准备好出发了,只等着我们的到来,,一下车我就听到有人在喊“英买力”,我到处找,在不远处看到了以为30岁左右的女士我在一中说不出来的复杂情绪中走到了她跟前,原来她就是我们的校长,她一一给我介绍了另两名实习生,后我们走向了目的地。

  我们到了学校后,第一次进入眼帘的是可爱活泼的学生在到处打扫卫生,我的心就感到很温暖。校长把我们带到了我们的宿舍,这本来是个档案室,专门为我们而腾出来的,因为我们是一男两女所以腾出两间房子了。我们把东西安顿好以后,校长把我们带到校长办公室,把所有老师叫在一起进行了彼此的介绍。然后,她就让我们到任意班去上课,听到她的话我即紧张又很兴奋,我走出办公室不知不觉中走到五年级的门口了,我真的好紧长,腿都软了,我慢慢推开门走进了教师,走到讲台前就听到学生响亮的声音“老师好”,我也不由得答上了“同学们好”说完我那紧张心情就消失了,我在班里很自

  由的到央塔克协海尔乡中心学校以后,根据各学校的需要各学院25名学生分到村小学。我和一学前教育的一个学生分到铁热克博斯坦小学。本校是离乡中心不远,条件也很好,交通很方便。但是了一次自我介绍,同学们都是一副即兴奋又感兴趣的脸面。根据学生的要求我上了一节音乐课我的实习生涯就这么开始了。

  下面我简单的介绍一下英买力小学的基本情况:英买力小学总有468名学生,总有六名教师和一名校长,总有一年级至六年级六个班,有一个校长办公室,一个教师办公室,一个远程教育室,两个档案室也就是我们的宿舍,一个美术室,一个音乐室,一个库房,一个体育室,一个科学实验室,一个图书馆和值班室等。

  9-12号校长才给我们真正分班了,校长分给我五年级的汉语及口语,二年级的汉语及口语,三年年级的科学和实验,六年级的科学课和实验,还让我管理学校的远程教育室,当时听到我特别害怕,害怕讲不好。

  当天会议一结束,我就真正开始当老师了,我的身份有了很到的变化,当时我非常担心,恐怕讲的不好,但是讲了第一节课汉语课以后,我自己有了自信,在这方面应该感谢我的老师们。

  从第一次讲课开始,我自己有了自信,上课之前充分准备,上课时认真上课,批改作业时非常认真,爱学生。这就是我的工作风。我的实习生活中的第一,第二周结束了。

实习周记 篇3

  工作中,挨批是难免的。很杯具,我这周被经理狠狠地批了一顿。

  这件事件的起因是一张销售邮件,在一般情况下,购货邮件发给库管的同时还要转发给经理的,因为我的一时粗心大意,将这份资料传到了财务部,还转发给了一些部门外的人员。我按发送键之前,没有认真检查一遍,结果,就导致了被批。不幸中的万幸,这份销售邮件不是特别重要,要不,肯定麻烦大了。

  由于此事件,我深刻认识到,电子邮件十分重要,重要的电子邮件等同于合同级别,保密程度很高,不是直接涉及到的人员都不能知道。我这次犯的低级错误,总结出如下原因,第一是自己自身的问题,第二是对邮件的重要程度认识不到位,没有重视起来,第三缺乏对邮箱联系人分组有效的管理知识。

  认识到自身的不足,积极改过自己的缺点和错误。多点和同事沟通怎么样管理邮件,处理级别较高的邮件。邮件在工作中,是必不可少的工具,它有一套规范流程,不是简简单单的收收发发。

  这周,我上网下载了很多前辈们关于对邮件的体会与方法,我学会其中一些适合我的技能,收发邮件,管理邮件,工作的基本技能,一定要掌握,否则会因此造成公司泄密,造成的后果就不堪设想了。我必须要高度重视发出的每一份邮件。

实习周记 篇4

  xx.9.20

  来这边培训已经有一个星期了,每天上课、考试 ,感觉工作强度好大,中午睡觉的时间都没有,比在学校上课都还累。每一堂培训的时间持续长,中间休息时间短,只够上个厕所,喝口水。而且上课的时候还不敢偷懒,因为这一天的培训结束后就是考试 ,如果考不及格,就要补考;连续两次不及格、补考也还是出错,就得直接走人。要说明一点的是:考试的总分是25分,20分及格,单选1分,多选2分,也就是说你只能错2―3道题。同时考试的时候要求诚信,也就不能像在学校考试那样左顾右盼。听着就挺吓人的,虽然知道公司不可能真的辞退人,但这样的气势还是把我震住了,上课的时候就认真听,想睡觉的时候,就喝咖啡提神,唯恐自己漏了哪一个知识点,虽然我不会考不及格,但还是希望自己力求做到完美。因为我想要尽快熟悉业务知识,让自己脱颖而出。

  xx.9.28

  培训就要结束了,想要畅然的长舒一口气,又带着惶惶的不安。庆幸的是总算走完了这样一个熬人的阶段,但下一个路口貌似会是一个更大的挑战,我隐约感觉有一丝气势压人的胁迫。因为培训的时候有试接听电话,当时心里没底,不知道客户要问什么问题,电话都不敢接,但是为了完成任务,还是强迫自己拿起了电话,从拿起电话到听到客户的声音这段时间,脑子便开始搜索各种培训的`知识,心都是颤抖的,但客户一问完问题,就不紧张了,虽然大脑是一片空白,但至少镇定了。最后担心客户等的着急,便使用了惯用话术:自己业务知识不足啊,咨询后再给回电啊之类的,先忽悠客户挂电话。等客户一挂完电话,立刻询问主管应该怎么操作,然后回电客户告知。这样一系列动作完成后,感觉自己好弱,以往的自信在此刻烟消云散。看着那些老员工,动作娴熟的操作着系统,面对客户的问题淡定从容,就一脸的羡慕,想象着自己什么时候才能变的这样“神乎其神”。虽然知道差距很大,但我一直都相信,别人能做到,我也可以做到,而且我能比他人做的更好!

  xx.10.4

  虽然来的时间不长,但是已经体会 到了公司对员工的关怀。在这这里我们度过了中秋节,因为我们是新员工,不能对公司有什么贡献,所以就放假了;老员工就上着班,拿着3倍的工资。这个中秋连着周六、周末,一共3天啊,让我们的内心小小的兴奋了一下,公司给我们每个人发了一张100元的礼品卡,而且带我们去了“项王故里”――西楚霸王项羽的故乡。虽然没有发月饼,但是总体来说,该表示的心意已经传达到了。以前所在的公司,主要就是发月饼,不仅公司的员工有,而且还给员工的家人送一份,做法都挺独到的。但不管是什么公司,在节日送祝福这一块儿,基本都不会吝啬的。接着我们自己又去了当地比较好的地方――骆马湖。一群人疯疯癫癫的,光着脚丫走在沙滩上、踏在水里,拍照、打闹、吃东西,玩各种刺激的项目,好好把这十多天的苦闷发泄的干干净净。同时也为接下来的工作积蓄不少力量!

  xx.10.11

  我们正式开始上线接听电话了,为了让我们更好的适应和解决客户的问题,主管还安排了一个辅导 员来帮助我们新人,同时也是减轻他的压力。这个辅导 员是老员工,虽然不是高级客服,但是指导 我们绰绰有余。我们有很多不熟悉的地方,导致辅导员和主管被我们喊的晕头转向,不一会儿便能听到各种声音:“主管主管,这里!”, “help! help!”,或是“超哥,快,等不及了!”…,这些声音,表明了我们的稚嫩与不淡定,同时还夹杂着慌张、兴奋及特别想为客户解决问题的心理,就这样我们在这紧张的气氛中度过了一天,大概每天能接20多个电话,细算下来,也就是十几分钟一个电话,长者半个小时左右。再看看老员工的数据,每天能接100个电话左右,基本是2―3分钟一个电话,电话量是我们4―5倍,这就是差距,就好像一条不可逾越的鸿沟,让我们望而生畏!但是心底的声音告诉我们,最终我们可以是可以做到的!

  xx.10.17

  才上线的我们,接的是最简单的订单线,但仍然有刁难的客户让我们不知所措,我的好多同学都被客户弄哭了,看着他们哭泣、抽搐的样子,我感觉很不可思议,是客户太强悍了,还是她们的内心太脆弱?怎么可能被客户气到呢?虽然我们有理不能进行反驳,但是自己该有的态度还是应该坚持的吧?客户是求着我们办事,他们处于弱势,怎么还就欺负到我们了呢?我觉得这件事情在我身上是不可能发生的,虽然才接触到客户的问题,不会解答有时候会有点小紧张,但一向强势的我是不会让客户欺负到的,这应该就是我对说话技巧的掌握和应用,虽然有些高高在上,但是不失礼节!每天快到下班的时候,主管和辅导员会提前让我们登出去培训,针对我们接电话遇到的问题一一解答,同时还要检测我们对业务知识的掌握情况,若回答错误,还要罚抄。但是我是不认同的,我觉得还不如我花时间记住这个知识点,强制的抄写,抄了也不一定记得住。所以我从未去执行过!(前提是不会被主管发现我没有抄写,哈哈,做事要做的滴水不漏)

  xx.10.24

  真正接线快1个月了,辅导员已经撤离,我们也开始自己独立的解决问题了,虽然电话接的依旧不多,但是每个电话我们保证已经解决好,大概每天能接50多个。虽然平常比她们接的多一点,但是我感觉并没有她们做的好,我的策略和她们不一样,我是为了多接电话,然后把每个订单的事情放在电话空闲的时候或者下班的时间处理,这样能节约不少时间去接电话,而他们是接一个电话解决一个事情,下班后基本就能直接走了。如果电话多的时候,我就有会积压很多事情等到下班后要处理。这样自己就要花很多额外的时间,而且更累一些。但是争强好胜的我,为了让自己的数据比他人好,还是宁愿这样做。既然这样选择了,那就要改变订单积压的量,也好让自己少花点时间。针对这样一个问题,我就找主管谈了谈,他让我做到同步录入,只要客户说话的时候,就要尽快记录客户的问题,等这个电话挂了,事情也处理好了,至于其他的发工单、申请赔付,如果比较简单,可以稍微花点时间做好了,再去接下一个电话;如果比较繁琐,放在一个文本里面,等下班后批量操作。我牢记主管说的方法,尽量每个电话按照要求来做,渐渐发现自己确实进步了不少。因为我不存在像其他人那样情绪波动,不想干,或被客户气着等症状,所以主管就专门针对我存在的问题,一点一点指出、纠正。看着自己每天的情况越来越好,我觉得越干越有劲、越来越有信心。

实习周记 篇5

  这周是实习开始的第二周,也可以说是真正意义上实习的开始。

  这一周,我登上了讲台,开始了我的教育之旅。之前,虽然一直以为自己在从事着与教育相关的活动,可如此正式的是第一次。如果说之前是学教育,关心教育,思考教育的话,那么从这周开始了我的教育实践。如果之前是对教育的宏观认识,那么这周我开始触摸到真实的教育细胞。

  周一上午,是我的工作时间,那方讲台在那四个小时内属于我。第一次见我的“学生”,第一次讲授一门全新的课程,而且是从第四章内容讲起。紧张在所难免,幸好之前在讲台上站的时间还是相对较多,紧张的状态持续的时间不是很长。八点钟,我走进了外语教育系09304班的教室,一同进去的,还有我的指导老师金晓玲老师和和我听一组的实习搭档惠芬芬同学。自我介绍是必须的,不过由于紧张没说很多,只是将我的电话,邮箱,QQ以及博客地址都告诉了同学们。因为我知道,即使我的实习结束,同学们可能都无法了解我,我更不可能了解甚至认识我曾经的“学生”。所以,我是以朋友的身份面对所有的学生的,告诉他们我的联系方式可以更多的交往,博客则可以使同学们了解真实的我。

  一节课过得很快,没有感觉到很尴尬,同学们似乎很支持我,或许是男生在这个师范学校过分稀有的缘故吧!一章的内容很多,之前也准备的较为充分,所以不存在冷场的现象。只要对教材内容熟悉,将课堂时间全部占用掉是不成问题的,担心的是将内容讲不完。提前准备了手表,时间把握的还可以,所以基本上按时讲完了本章的内容。第一个班结束的时候,自我感觉还好。课间的时候,和老师交流,金老师也提出了几个很明显的问题,当然都是对教材内容的细节处理,也给了我很好的建议。

  到第二个班的时候,讲的内容是一样的,而且有了第一个班的经验,紧张显然已经远逝。中间的时候,我说到“第一印象”,突然产生说英文的冲动,于是随口来了句“first press”。说完之后,我就后悔了,因为意识到自己说错了,于是主动向同学们请教,原来是“first impression”。不过很轻松的跟他们开了个玩笑:“我都忘记大家是英文专业了,以后可不敢在大家面前卖弄英文了”,发现同学们似乎很喜欢这种状态。

  第二天的时候,听搭档讲课。同样抱着认真的态度,也在空闲的时候一起讨论了许多,获益不少。这之间又发生一件囧事:在听09306班的课时,我在一位女同学的桌边坐下,因为知道他们班女生很多,所以就下意识问了一句:“你们班男生挺少呀?”“你是only one ,我们班没有男生的!”那位女生很平静的答道,我很无语……那节课,我成了星外来客,似乎也分散了同学们听课的注意力,所以感到一丝内疚。

  回到学校的时候,收到了“学生”对我的建议短信,希望我多举点例子,提升语言的逻辑性。都是非常中肯的建议,我欣然接受并回信致谢。还有同学向我问一些学习方面的问题,我也耐心的尽己所能。这是“学生”对我的信任和支持呀,我一定要更加努力,将这个“老师”当得更好,更无愧于心。

  剩下的日子主要任务就是总结提升和准备下一次课,我想有了第一次的经历,之后的课程我一定会不断超越。超越了自己,也就成就了自己!

实习周记 篇6

   过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是环境艺术设计专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想

  不到的收获,只有自己想不到没有做不到。

  第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。

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