认真读完一本名著后,你有什么总结呢?是时候静下心来好好写写读后感了。那么如何写读后感才能更有感染力呢?以下是小编为大家收集的小事决定成败读后感,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
小事决定成败读后感1
咱们中国人有句古话叫“杀鸡焉用牛刀”,意思是一些如“杀鸡”的小事不用用到“牛刀”这样重要的资源,表示对小事的轻视,然而随着社会的进步,细节、小事越来越在整体事件中起到至关重要的作用。一只老鼠可以搞死一头大象,一个细节的疏忽可能导致你在竞争中处于劣势、全盘皆输的结局,只有在细节上追求精益求精,做好眼前的每一件小事,在平凡中做出长年如一不平凡的坚持、日积月累,才能真正成就一番伟大、长久的事业。
刚刚去世不久的台湾著名爱国商人王永庆,在创业初期是在嘉义开米店的,当时嘉义大小米店已有30家,竞争激烈可想而知。王永庆拿着仅有的200元资金在一条偏僻的巷子里承租到一个很小的铺面,由于开办晚、规模小,没有知名度和任何优势,生意冷冷清清,门可罗雀。为了能够打破这种局面。王永庆曾背米挨家挨户去推销,但效果并不理想。在经过了一段时间的摸索和实践后,王永庆感觉到要想自己的米店在市场上立足,自己就必须有一些别人没做到或做不到的优势才行。当时是20世纪30年代的台湾,农村还处在手工作业状态,稻谷收割与加工的技术落后,稻谷收割后都是铺放在马路上晒干,然后脱粒,砂子、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面,用户在做米饭之前都要经过一道淘米的程序,用起来很多不便,但买卖双方对此都习以为常、见怪不怪。王永庆却从这一司空见怪的现象中找到了切入点。他带领两个徒弟一齐动手,不辞劳苦、不怕麻烦、一点一点地将夹杂在米里的秕糠、沙石之类的杂物拣出来,然后再出售。这样,王永庆米店卖的米质量就要高一个档次,因而深受顾客好评,米店的生意也日渐红火起来。在提高米质见到效果的同时,王永庆在服务上也更进一步。当时,用户都是自己前来买米,自己运送回家。这对于年轻人说不算什么,但对于一些上了年纪的老人,就是一个很大的不便了;而当时年轻人整天忙于生计且工作时间很长,不方便买米,买米的任务只能由老人来承担。王永庆注意到了这一细节,于是超出常规,主动送货上门。这一方便顾客的服务措施,大受顾客欢迎。
当时送货上门还没有推行,增加这一服务项目等于是一项创举。即便如此,王永庆没有只是把米送到客户家里,放到指定的位置便草草了事。每次送米,王永庆都帮人家将米倒进米缸里,如果缸里还有剩米,他就将米倒出,将米缸擦干净,倒进新米,把旧米放在上层,这样来保证陈米不至于因存放时间久而变质。此外,每次送米王永庆还会细心记下这户人家米缸大孝人口、饭量等具体情况,写在小本子上,到时候不等顾客上门,就主动算好时间将相应数量的米送到客人家里。
除了周到的服务,王永庆还根据当时大部分家庭都不富裕这一具体情况,采取先送米,不即时收钱,约定到发薪之日再上门收钱的办法,极大地方便了顾客。王永庆这些精细又为顾客着想的服务细节令不少顾客深受感动,赢得了不少客人。
王永庆就是靠着这样从小处着眼、从细节入手,从眼前做起的精神,一个一个小问题的抠、一个一个小细节优势,从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富之路。事业壮大后,王永庆依然坚持这样的精神,他曾说:“我不仅仅做大的决策,而且更注意点点滴滴的管理,生产力会因此提高”。
另一个在细节上大下功夫赢得成功的企业是大家耳熟能详的零售业龙头——美国山姆。沃尔顿家族的沃尔玛。
20世纪七十年代,在美国兴起了众多的零售商店,经过40多年的争斗搏杀,沃尔玛从美国中部阿肯色州的本咖维尔小城崛起,到目前为止,商店总数达到4000多家,年收入2400多亿美元,列全球500强之首,创造了企业界的一个神话。几十年来沃尔玛蒸蒸日上,不断扩张,在全球经济不景气、零售业竞争激烈的情况下任然以良好的速度增长,仅在中国,就已有几百家店,那么沃尔玛成功的秘密是什么呢?
“保证满意、顾客永远第一”是许多商家尤其是零售业经常打出的口号,但真正能像沃尔玛这样为顾客精打细算,处处注重细节的却少之又少。有一位顾客在沃尔玛店买了一个果汁机,不久出了点小毛病,他拿着机器和付款小票到另一家沃尔玛连锁店,营业员立即给她换了一台,还告诉该客户:果汁机又降价了,我们还需退您5美元。
沃尔玛的竞争对手斯特林商店开始采用金属架以代替木制货架后,沃尔玛先生立刻请人制作了更漂亮的金属货架,并成为全美第一家百分百使用金属货架的杂货店。另一个沃尔玛的竞争对手富兰特特许经营店实施自助销售时,山姆。沃尔玛先生亲自连夜乘长途车到该店所在的明尼苏达州区考察,回来后开设了自助销售店,当时是全美第三家,正是这样永远向竞争对手学习每个先进“细节”的精神和态度,使沃尔玛立于不败之地。
小事决定成败读后感2
拜读完汪中求先生的著作《细节决定成败》,对我触动颇深。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”是的,我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当今社会的现实情况是,太多的人总不屑顾于小事和事情的`细节自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来。”总盲目地相信“天将降大任于斯人也,”孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功,做到位就很不简单了。而有的朋友以为做了大官才能做大事,或者只想做大事,最终肯定成不了大事,因有其职斯有其责,有其责斯有其忧。如果力不及所负,才不及所任,必然祸及已身,导致混乱,所以,只有关照小事,成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。
具体来说,凡事无小事,简单不等于容易,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。就象武术中没有绝招一样,生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业,也都不会有什么绝招。所谓的绝招,是用细节的功夫堆砌出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复,所以,我们只能从基层做起,不能眼高手低,心浮气躁,西方有句名言:“罗马不是一天建成的,”那么我们是否可说“万里长城也不是一天垒成的。”于是,浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是成就大事的不可缺少的基础。工作中绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益精求精的执行者;绝不缺少各类规章、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。企业做大,做强,要靠每一位管理者,靠每一位员工素质的提高,处罚当然是必要的,而且对领导,对员工应该一视同仁,但关键是我们的心态。人的心态决定人的命运,企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。如果我们的管理者,企业的员工能够从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命,也就是我们员工的素质所要提高的,于是,只有学习、学习、再学习,让每一个愿意学习的人都有机会学习,这是任何一个企业文化都值得提倡的内容之一。
认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好,在这一个细节制胜的时代,任何一件事件都是做出来而不是喊出来的,特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细,一件没有预料的事件可能引起故障,一个长被忽视的问题可能导致一次危机,每一个大问题里都有一系列的小问题露面。如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情,于此尽情地展示完美的自己吧!
小事决定成败读后感3
在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒。
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;这是本书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
例如:自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗?……等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。
我们应该从小事做起,要注重细节。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往就是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。因此,说细节决定成败,也不算小题大作了。
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