创新与生活 读后感
什么叫企业家精神(entrepreneurship)?
首先不是每一个新办小企业都是一种企业家行为,或者代表企业家精神。
德鲁克先生举例,一对夫妇在美国某市郊开了一家熟食店或墨西哥餐馆,他们的确是冒了一点风险。不过,他们是企业家吗?德鲁克先生的回答是“否”,因为他们既没有创造出一种新的满足,也没有创造出新的消费需求。
然而,麦当劳所表现出来的却是企业家精神。确切地说,麦当劳并没有发明任何新东西,但是凭借着应用管理概念和技巧(即研究顾客所注重的“价值”),它们将“产品”标准化,设计制作流程和工具,并基于工作分析设定标准,根据标准培训人员。麦当劳不仅大幅度提高了资源的产区,而且开创了新市场和新顾客群。这就是企业家精神。
实际上,企业家企业在新创小企业中只占少数,它们创造出了新颖而与众不同的东西:它们改变了价值观。当然,并非小企业才有企业家精神,通用电气公司是大企业中具有企业家精神的代表。在非经济机构中,洪堡构思并创办了柏林大学,医疗机构形式的进化(从医院、大型专业化中心到专业化的治疗中心)都是企业家精神的体现。
因此,无论对个人或是机构而言,企业家精神都是一种独特的特性,但它并不是人格特征。任何有勇气面对决策的人,都能够通过学习成为一名企业家,并表现出企业家精神。因此,企业家精神是一种行动,而不是人格特征。它的基础在于观念和理论,而非直觉。企业家精神“无人可教,却人人可学”。企业家视变化为常态。通常,他们自己并不引发变化。但企业家总是寻找变化,对其做出反应,并将其视为机遇而加以利用。
具有企业家精神的人认为,在社会中,特别是在经济中,最重要的任务是做与众不同的事情,而非将已经做过的事情做得更好。正如熊彼特所言:企业家所从事的工作就是“创造性破坏”。古典经济学讲求将已然存在的事物予以最优化,而熊彼特却主张,由创新的企业家所引发的动态失衡是健康经济的常态。
企业家精神一词源于经济层面,但它绝不仅仅局限于经济范畴,它适合于人类的所有行为。教育领域和医疗保健领域的企业家,与企业界的企业家,他们所做的事情基本相同,使用的工具基本相同,遇到的问题也基本相同。在医学领域,德鲁克先生提到“新一代的企业家又在致力于将医院改变成专业化的.治疗中心,包括流动的外科诊所、独立的妇产中心和心理治疗中心。与传统的医院不同,它们的工作重点不再是对病人的护理,而是针对病人的专门需求。”在未来的医学领域,最大的机遇就是信息技术在健康产业中的应用,尤其是互联网与医学结合后产生的变化,孕育了大量的需求和机遇。德鲁克先生认为,医学和教育是未来的朝阳行业,时代在召唤具有企业家精神的复合型人才来满足人类日益增长的健康需求。
人们普遍认为,企业家精神充满了巨大的风险。但德鲁克先生对这种观点进行了批判,实际上当创新的机遇已经存在的时候,再没有比采取资源最优化更有风险了。IBM公司、宝洁公司、3M公司就是长期创新成功的典范,只有理解了IBM公司对于创新的理解,才能明白为什么它们出售了PC业务,而未来亚马逊公司可能会是一个“云服务”提供商而非网络书店。有的时候保守并不意味着安全,反而可能是更大的风险。如一个老年人髋部骨折,如果采取卧床牵引等保守治疗,可能带来肺部感染、泌尿系感染、褥疮等并发症,曾经这类病人一年内的死亡率就可高达50%。而骨科医生通过不断改进手术技术,采取DHS钢板或髓内钉技术治疗老年髋部骨折,让老年人摆脱长时间的卧床和牵引,尽早的活动肢体。不仅提高了病人的生活质量,而且大大下降了这类骨折的死亡率。所以手术冒一定的风险反而是大大降低了疾病带来的风险。套用一下经济学理论,我们可以这么认为,具有古典经济学倾向的外科医生可能会努力改进保守治疗中的牵引技术以降低死亡率,而具有企业家精神的外科医生则倾向于研究新的手术方式来降低老年髋部骨折带来的系统风险,尽管给老年人做手术确实要冒一定的风险。
备注:企业家(entrepreneur)一词源于法文的entreprendre,指的是“敢于承担一切风险和责任而开创并领导一项事业的人”,带有冒险家的意思。法国经济学家萨伊在1800年首创了entrepreneur这一个新的表达方式。
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