在一辆公交车里，总传来她的声音。她是公交车上一名普普通通的售票员。
每次，那辆车是我回外婆家唯一的一班车。她未必认得我，但我却认得她。
记得有一次，一位年轻的男士下车时扬了扬一张废票就想下车，她却笑着说：“先生，让我看看您的票好吗？”那位男士不耐烦地拿起票递给售票员。她接过票看了看，说：“对不起先生，您这张票是废的，请您再补一张。”
那位男子神色一慌，理直气壮地说：“这明明是我刚买的票，你怎能说它是废的`呢！”
“您看这张票和我这的票号码不一样。”她仍笑着说。
那名男子脸顿时像个红苹果一样，脸涨得通红通红的，连忙补了一张票溜了。
还有一次，车上一位乘客上车后不久中暑了，脸色苍白，并且呕吐在了车上。别的乘客纷纷避让，这位班车服务员见了又是给他抓痧又是给他递水拿药。完事后她把呕吐物扫起来，还用水冲洗。一点也没有恶心，反而笑着说：“小事，没关系。”乘客们都被感动了，纷纷来帮忙打扫。
她，始终微笑着的。
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