班组精细管理读后感
班组精细管理读后感
3月11日在古城厅接受公司领导授书,心中有了上学时的幸福,还有人关心我们的成长,指引我们的学习方向,方东进总经理说:“通过学习,我们要摒弃随意性、粗放式管理,树立精益求精、严谨务实的工作态度,将复杂的事情简单化,将简单的事情流程化,将流程的事情定量化,将定量的事情信息化”。
细读全书后反思,精细化管理对于一名基层管理人员,确实是值得深掘的一门学问,也让我联想到了工作中的点滴。记得今年的2月底,有一件事情让我记忆犹新:那天是一批黄山学院学生入职的日子,30多个学生办理入职手续,我忙着给他们开具服装领用单和报到通知单,然后就急着整理档案,突然接到胡总的`电话,问我:学生的更-衣问题解决了吗,晚饭吃了吗?我当时无言以对~~是的,做为一个部门负责人,我没有细致周到的考虑外来人员进入陌生环境的无助和盲目,没有完整设计好学生从进店到交付到部门负责人手中的所有环节,没有做到精细化管理,在中间脱节的部分让我们的工作不再完美。
书中提及“班组精细化管理必须实际、实用、实效,能够实实在在解决问题”是的,说得再好没用,制度、流程写得再好也没用,实用才是最重要的,酒店水、电、油、办公费用、印刷费、通信费都是关乎效益的重要组成部分,精细化管理要求我们做到平时养成良好的节约习惯:厨师随手关上闲置的水龙头,不让水白流;服务员在收台第一时间先关闭部分灯光;油壶里的最后一滴也不让它浪费;办公室里的每一张纸哪怕是再利用的都不浪费~~都是作为管理人员须要去监督引导员工的,精细化管理要求凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有据可查。
要做到精细化管理就要将制度、流程精细化,实用化,早在2009年还在徽府上班的时候,胡总就要求:“工作流程要附上流程图,让人一看就懂”。在书中第五章列出的《电机操作员岗位工作程序》,中详细的列出的一个电机操作工整个的操作程序,我从未接触过这个行业的都能看懂其中的操作内容和操作程序,我们的岗位说明书确实还不够精细,在制度流程和《岗位说明书的编写》工作我们还是需要再精细。
《精细化管理》我还会再仔细阅读,我相信多读一遍会让我多受一点启发,让我在工作找准节点,不断提升。
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