工作总结读后感
同事：
11年需要进一步强化设计与客户的沟通，和设计与业务的协调，进一步提高设计的时效性。如果业务方面需要拓展纯收费设计的话，需要设计在设计理念和对客户的沟通技巧方面有长足进步。不仅是你一个人的进步，而是所有设计师沟通的进步才行。我觉得今年的明显进步是，在设计中更多地体现客户意志。我觉得这是个非常重要的环节，也是我们最缺乏的环节，需要有更大的突破的地方。
我并不认为这是对公司的打击，至少这也是一种资源的积累过程，并不比饭桌上的几杯酒的效果差。我觉得你应该更多的从公司经营的角度考虑这个问题，公司发展客户、经营业务，需要各种手段，其中之一就是设计手段，这是毋庸置疑的，不可动摇的。在公司拿出金钱、我们拿自己的健康做公关的时候，设计师责无旁贷地需要贡献自己的设计能力，为业务做同样的贡献，这个道理我觉得无需再讨论了。
对一项具体业务而言，当然是客户关系更重要，关系好一点，设计压力、制作压力都会小一点，收款会快一点。如果我们成为一个设计公司的话，情形又不全是这样，设计的分量会很重。
今年我们的工作重点肯定会在业务方面，不仅是本地业务，更多的是外地的业务，公司的主要精力也会集中在拓展业务。至于公司的转型问题，要看具体情况而定，特别是根据公司的设计力量建设情况而定。我们现在需要的是更多的行动，换来更多的业务和客户。我与邓坤也讨论过这样的问题，我觉得我们说得太多做得太少，特别是在新客户的开发上面更是这样。所以我才让他尽快实践各种拓展市场的计划，否则一切都要落空的。做业务是需要分梯队前进的，如果没有邓坤在前面冲锋陷阵的话，我就成光杆司令了。现在他终于听明白我的意图，我相信也会采取适当的行动得了。我举了一个例子，我的新车20个月以内跑了5万多公里，全部用在公司业务上面，我还没有带家人出过一次远门。尽管这样，我还是觉得不够，所以才需要更多的实际行动才能够支撑我们的概念。同样道理，业务方面需要的是行动，设计方面需要的还是行动，大家齐心协力才能够开疆阔土。没有别的要求，设计第一要素，按时交稿就好。
新的一年，我们可以用行动换来收获，用实践去验证理论。只要行动了，都会有收获。
Y同事：
这一年最大的变化就是变得更加成熟和开朗，更有女人味。这些都是发展的必然之路，说明你做的一切都是值得的。每一个人的.性格差异，会最终导致与人打交道的方式方法不同，没有什么东西会是最好的，只有相对合理的，你不必模仿他人的行为模式，只要学会其中的奥妙即可。你应该逐步看懂人与人之间关系的微妙之处，这样你就有了自己的应对办法。
方向是最重要的，目标是达成方向的一个个路标，你需要的是一个一个地实现，而不是一步达到自己梦想的天堂。有压力和焦虑是两回事，不管是生活还是工作之中都应该保持压力，这样才会产生持久的发展动力。但是，你生活和工作中的焦虑越少越好，俗话说得好，没有迈不过的坎，凡是都会有一个结果的。焦虑只会让你的信心锐减，让你的思维迟钝，让你的效率更低，没有一点正面作用。所以，你成熟的标志之一，就是学会在生活中克服压力，不再焦虑，保持乐观豁达的心态，对未来充满期望。
我们来探讨一下《士兵突击》，许三多的腹绕杆333是他军营生活的一个转折点，准确的说他是在高压下释放出自己的全部能量，达到别人都无法触及的高度。他的这个变化的根本原因是他产生了一个真正的压力，以前的种种困境、难点对他都不是真的压力，因为他看惯别人的嘲笑，也习惯各种失败的处境，这些他都习以为常了，很难激发他内心的斗志。可是，当他面临自己能否做好腹绕杆，就能否留下他认为比命还要重要的班长史今的时候，他才真正的爆发了，释放出全身的所有能量，而且是大得吓人。这个寓言式的情节告诉我们，压力可以释放自己内心的真正动力，而这个压力必须来自自己，只有当你真的觉得这件事情值得你去做的话，你才会投入其中。还有就是，往往一些习惯了的事情，不仅不会成为一个向上的压力，发而会束缚我们的前行，所以，改掉身上的惰性、不良的习惯、消极的观念、无谓的忧虑才是最重要的。换个角度思考，你就会发现许多事情与你想的不一样，会更好，而且是出乎意料的好。
任何事情不可能一蹴而就，事情都有一个发展的过程，退一万步来说，就便此次不成，你也可以积累更多的人脉关系，对以后的业务都会有好处的。这时候，我们又不能把人际关系想得太功利了，需要有长期的眼光，这样才能够保持平常心去面对客户。07年我先后下中甸3次，喝了无数的酒，每次都在1KG左右，但是也没有谈成什么，但是我认为这些是我们必须付出的代价，没有选择的余地。
比如太平人寿，需要的是你平和地与客户沟通，保持一定的关系而已，至于业务可以由此做到多大，就看天意了。当然你可以总结许多在业务、沟通、处理具体事情方面的经验教训，对自己以后的业务会有长足的进步。我们面对客户有两个难点：一是大家是陌生人，非常担心自己的话被驳回，二是我是找你做生意的，不免担心你会怀疑我的诚意，怕你不给好的脸色。其实非也。第一，陌生人只要友好，大家都不会撕破脸不给面子的，再说很多人都是“人来熟”，比我们更愿意沟通，说不定正等你去沟通呢。第二，做生意与做人一样，需要的是真诚，不管我赚你多少钱都应该是坦然的，因为这些都是我的付出。你只要给客户一个真诚的生意，他给谁做都是做，没有任何难度的。这些需要你在实践之中不断地感受。
新的一年，不断完善工作中的细节，学会调节生活和工作中遇到的矛盾，通过与人的交往变得更加开朗、更加适应现在的生活方式，更加努力地生活和工作，实现自己一个接一个目标，做一个知性女人，快乐而成熟。
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